Uma das principais formas de comércio atualmente ocorre através da Internet, pois milhares de transações acontecem através da rede a todo momento. E, por isso, cada vez mais pessoas tem buscado por plataformas para criação de lojas virtuais. Diante disso, confira neste artigo uma análise da Shopify, que é uma das mais conhecidas atualmente.
Por que fazer uma análise da Shopify?
Basicamente, a Shopify é uma plataforma que auxilia as pessoas a criarem uma loja virtual de forma fácil e rápida. Assim, os usuários não precisam de nenhum conhecimento em especial nas áreas de programação e nem precisam contratar ninguém, basta se cadastrar na Shopify para ter a sua loja virtual com apenas alguns cliques.
No entanto, a Shopify também é adequada para quem tem conhecimento em HTML e CSS, pois a plataforma permite que ambos sejam editados. Assim, os usuários podem ter um excelente controle sobre a edição dos templates.
Os números da Shopify são alguns dos aspectos que mais impressionam em relação a essa plataforma. Afinal, mais de 800 mil lojas virtuais já usaram ela, e ela já gerou mais de 100 bilhões de dólares em vendas.
Embora seja dificil atestar a veracidade destes números, o fato é que a Shopify é uma das plataformas mais bem estabelecidas neste mercado. Por esse motivo, ela também é uma das que os usuários mais confiam para iniciar o seu negócio virtual.
Como ela possui inúmeros concorrentes na criação de sites e lojas virtuais, como Wix, Squarespace, Weebly, BigCommerce, Volusion, dentre outros, é fundamental fazer essa análise da Shopify para que você faça a melhor decisão.
Quais são as vantagens e desvantagens da Shopify?
Para que uma análise da Shopify seja completa, é fundamental mencionar as vantagens e desvantagens dessa plataforma. Tenha em mente que não existe um construtor de sites melhor ou pior, apenas o que está mais de acordo com os seus objetivos. Confira abaixo quais são os prós e contras dela.
Quais são as vantagens da Shopify?
- Fácil usabilidade
A Shopify foi especialmente pensada para as pessoas que não tem experiência na gestão de lojas virtuais, e por isso a sua usabilidade surpreende pela facilidade que oferece.
- Permite que você venda seus produtos no Facebook, Instagram, Amazon, etc.
Outra vantagem da Shopify é o fato de que ela permite que você venda seus produtos em múltiplas plataformas. Assim, você poderá ter melhores resultados no seu negócio.
- Atendimento aos consumidores
Com a Shopify você conseguirá obter respostas para as suas dúvidas de forma rápida, pois eles possuem atendimento 24/7 através de chat, email ou telefone.
Quais são as desvantagens da Shopify?
- Preços
Uma das principais desvantagens da Shopify são os preços dela, pois eles são bastante altos em comparação com outras plataformas. Além disso, as taxas extras que eles cobram, especialmente as que recaem sobre cada transação realizada, acabam sainda caro para os usuários.
- É complicado montar uma loja multilíngue
Caso você queira montar uma loja que atinja também um público internacional, a Shopify pode não ser a melhor escolha para você. Apenas alguns templates oferecem essa opção, então busque com cuidado.
- Cuidado ao alterar templates
Caso você precise alterar o seu template, essa tarefa poderá ser complicada, pois o conteúdo da sua loja virtual não será formatado automaticamente de acordo com o novo template. Então, você deverá fazer isso manualmente.
Quais são os preços da Shopify?
Uma das principais dúvidas dos usuários assim que começam a utilizar a Shopify é sobre os preços da plataforma. Como você poderá perceber, os preços são oferecidos de forma mensal, mas, se você tem uma visão a longo prazo a sua loja virtual, pode pagar também anualmente, e assim terá um desconto.
Se você se inscrever para o plano anual , terá um desconto de 10%, e se quiser se inscrever para um plano de dois anos, terá um desconto de 20%. O único problema com essas duas opções é que você terá que pagar um valor considerável de forma adiantada.
Na imagem abaixo, você poderá conferir quais são os preços mensais, conforme os planos que a plataforma oferece.
É possível utilizar a Shopify de forma gratuita?
A Shopify permite que os usuários possam utilizar a plataforma por até 14 dias de forma gratuita. Assim será mais fácil decidir se desejam pagar por um plano e continuar nela, ou se desejam desistir e partir para outro construtor de sites.
Além disso, eles não exigem cartão de crédito para isso, então você não precisará se preocupar em ser taxado caso esqueça de cancelar o seu período de avaliação.
Quais são os planos premium da Shopify?
Para fazer uma análise da Shopify é preciso avalair os planos premium que ela oferece. Ela possui três planos, que são os seguintes:
- Basic Shopify
- Shopify
- Advanced Shopify
Esses são os planos dentre os quais os usuários terão que escolher, e todos eles oferecem algumas vantagens como produtos ilimitados que podem ser colocados a venda, recuperação de carrinhos de compra abandonados, criação de códigos de desconto e integração de canais de vendas.
Confira abaixo uma explicação básica sobre cada um dos planos
Basic Shopify: $29 por mês
Esse é o plano mais barato para quem deseja criar a sua loja virtual e ele oferece todos os recursos mais básicos para que você crie o seu website. Sua diferença para os outros planos é que ele não oferece cartões presente, relatórios profissionais, criação de relatórios avançados e não exibe taxas de frete calculadas por terceiros. Além disso, você terá que arcar com uma taxa por transação de cerca de 2%.
Shopify: $79 por mês
Esse plano permite que você leve a sua loja virtual para o próximo patamar, pois oferece inúmeros recursos, como até 5 contas para a equipe da sua loja. Além disso, com ele você pode obter relatórios profissionais, para que saiba os resultados do seu comércio. Com esse plano, as taxas por transação diminuem para 1%.
Advanced Shopify: $ 299 por mês
Para grandes empresas que estejam querendo entrar nesta plataforma, esse plano é o ideal. Ele oferece diversas vantagens, como criação de relatórios avançados, criação de códigos de descontos, cartões de presente, dentre outras. A taxa cobrada por transação neste plano é de 0,5%.
Existem também opções adicionais, conforme você poderá ver abaixo:
Shopify Lite: $ 9 por mês
O Shopify Lite não é uma opção para criar uma loja virtual dentro da plataforma, mas sim para que você adicione um ecommerce dentro de uma página de Facebook ou de um site que já existe. Com ele você pode transformar qualquer página em um negócio rentável adicionando o botão Comprar.
Shopify Plus
Essa é outra opção oferecida pela Shopify, especialmente voltada para grandes empresas, que não possui um preço fixo. Esse plano não é adequado para quem deseja criar uma loja virtual, mas sim para quem deseja obter outros recursos para um negócio já existente.
Como funciona a escolha do design para o seu website na Shopify?
Uma análise da Shopify exige que façamos uma avaliação dos templates dela. Ela possui 10 templates grátis, e 64 premium, que custam entre $140 e $180 cada um. Com eles, mesmo que sejam dos gratuitos, você terá um website com uma aparência profissional com apenas alguns cliques.
Eles estão listados por ramo de atuação dos negócios, como arte, fotografia, negócios, mobiliários, dentre outros. Além disso, você poderá encontrar também os templates mais populares, os minimalistas, etc.
Um detalhe importante sobre os templates é que eles possibilitam a escolha de estilos, para que você escolha o mais adequado de acordo com a sua marca. Alguns deles permitem a escolha entre clássico e playfull, por exemplo, e, enquanto o primeiro é mais sóbrio, o segundo tem cores mais divertidas.
É importante ressaltar que alguns templates incluem a opção de múltiplas línguas, dentre elas inglês, espanhol, português, francês, alemão, dentre outros.
Quando for buscar por um template, não procure apenas pelo que tenha o melhor preço, mas pelo que ofereça os melhores recursos para a sua loja virtual. Caso queira verificar isso, clique no template e verifique o final da página, que lista os recursos que eles oferecem. Esta seção está em inglês, conforme você pode ver na imagem abaixo.
Os templates oferecidos pela Shopify são alguns dos mais modernos do mercado, e eles inclusive oferecem opções com vídeo como plano de fundo, por exemplo.
Você também tem a opção de criar o seu próprio template, para que assim possa ter a opção de criar um design que é realmente só seu. A Shopify te oferece todo o suporte necessário nesse caso, e os códigos são de fácil acesso.
A Shopify é mobile-friendly?
A Shopify tem uma preocupação muito grande com a otimização dos templates para dispositivos móveis, então todos contam com esse recurso. Afinal, os usuários da plataforma podem vir a perder clientes caso o site não se adeque as telas de outros dispositivos.
Isso significa, portanto, que os templates irão se adequar automaticamente as telas de outros dispositivos. O que é fundamental também para que plataformas de busca como o Google não penalizem a sua loja virtual.
Depois que a sua loja virtual estiver pronta, não deixe de abrir o seu site em diferentes dispositivos para testar. Verifique como fica a aparência dele e se a página fica mais lenta, para que assim não corra o risco de perder clientes.
A Shopify é fácil de usar?
Um dos elementos cruciais nessa análise da Shopify é verificar se ela é fácil de usar. No entanto, já dissemos anteriormente que esse é um item no qual ela se destaca. Afinal, não é comum que uma plataforma combine facilidade de uso e eficiência como a Shopify.
Sua interface é muito intuitiva, e mesmo os usuários que são inexperientes na área da tecnologia conseguem utilizar a plataforma facilmente.
A Shopify é simples, mas ao mesmo tempo é uma plataforma poderosa. Ele atende tanto ao usuário que deseja criar a sua loja virtual online em 2 dias, quanto grandes empresas que precisam de uma solução personalizada para o seu negócio.
O que possibilita que os usuários possam testar a intuitividade da plataforma são os 14 dias de uso grátis que eles oferecem. Por isso, para saber se ela é adequada para o que você deseja e para o seu nível de experiência, nada melhor do que usar esse período de teste para isso.
Quais são os recursos que a Shopify oferece para criar uma loja virtual?
Confira abaixo quais são alguns dos recursos que a Shopify oferece para que você crie uma loja virtual.
Adicionar e gerenciar produtos
Adicionar e gerenciar produtos na Shopify é uma tarefa muito simples, pois basta clicar em “Todos os produtos”, conforme você pode ver na aba lateral da imagem abaixo. Você pode tanto adicioná-lo manualmente, quanto importar um arquivo CSV.
Preencher as informações sobre o produto é uma tarefa bastante intuitiva, e você pode estabelecer categorias para manter a sua loja virtual organizada.
Categorias
As categorias são chamadas de coleções na Shopify, conforme você pode ver abaixo, na aba lateral da imagem. Assim que você criar a categoria, a Shopify vai criar uma página com todos os produtos que constam nela.
Uma dica é criar uma categoria chamada promoções, pois essa é uma ferramenta poderosa para que os clientes se animem a consumir na sua loja.
Processamento do pagamento
A Shopify pode tanto aceitar pagamentos de terceiros, como Paypal, por exemplo, e do próprio serviço dela, que é o Shopify Payments.
O Shopify Payments evita que você pague uma taxa por cada transação efetuada. No entanto, ela somente está disponível para os seguintes países:
- Australia
- Canada
- Dinamarca
- Alemanha
- Hong Kong
- Irlanda
- Italia
- Japão
- Holanda
- Nova Zelandia
- Singapura
- Espanha
- Reino Unido
- Estados Unidos
Além desses recursos que explicamos em mais detalhes, existem muitos outros como envio de produtos, aplicativos, gerenciamento de carrinhos de compra abandonados, integração com outros canais de vendas, etc.
Como você pode perceber, a Shopify tem uma infinidade de recursos, e, por isso, vale a pena explorar cada uma deles com calma para saber qual vale mais a pena pra você.
Como funciona o SEO da Shopify?
O SEO, como é conhecida a otimização para ferramentas de busca, que é o que favorece com que seu site seja encontrado no Google, por exemplo, é fundamental para o sucesso do seu negócio virtual.
A Shopify não possui todas as ferramentas mais avançadas em SEO, mas proporciona o há de mais básico para que você consiga ter um bom resultado no ranqueamento da sua página.
Existem alguns problemas com relação a renomear imagens, pois isso é um pouco mais complicado na Shopify, e também o fato de não oferecerem suporte para a criação de palavras-chave. No entanto, esses são detalhes que podem ser “contornados” facilmente.
Relatórios e análises da Shopify
Quem busca por uma análise da Shopify para saber qual é a melhor plataforma para construir a sua loja virtual, normalmente tem dúvidas sobre os relatórios que ela fornecem. Esse dados são fundamentais para entender melhor o seu negócio, e para saber o que você precisa mudar.
As análises e relatórios as quais você terá direito irão depender do plano que você tiver, conforme é possível verificar na tabela abaixo:
Conforme é possível perceber, os relatórios que são disponibilizados para os planos mais baratos são bem básicos. Esse é um dos pontos negativos da Shopify, pois concorrentes como o BigCommerce oferecem relatórios mais completos já a partir dos planos mais econômicos.
Você também pode criar o seu próprio relatório personalizado através da Shopify, mas infelizmente isso somente está disponível para os planos mais caros de todos, que são o Advanced e o Plus.
Como obter ajuda do suporte da Shopify?
Um dos aspectos mais positivos em relação a Shopify é o seu suporte, pois ele está disponível 24/7 através de email, chat ou telefone.
Esse também é um dos motivos pelos quais ela se destaca perante a concorrência, pois plataformas como o Squarespace, por exemplo, não oferecem atendimento por telefone, o que dificulta muito a resolução das dúvidas dos usuários.
No entanto, existem também alguns problemas que vale a pena mencionar. Primeiramente, o suporte da Shopify poderá não fornecer exatamente a resposta que você está esperando caso se trate de uma pergunta mais técnica. Nesse caso, vale a pena buscar pela resposta em algum fórum.
Outra má noticia é que o suporte através do telefone somente está disponível para os países abaixo:
- Estados Unidos
- Reino Unido
- Austrália
- Irlanda
- Nova Zelândia
- Singapura
- Hong Kong
E não fica claro, através do site deles, se é oferecida uma opção de contato por telefone de outros países que não sejam os listados. No entanto, o chat deles costuma ser eficiente na substituição de uma ligação por telefone.
Conclusão: A Shopify é uma boa escolha para construir sua loja virtual?
A Shopify é, sem dúvidas, uma das plataformas mais recomendadas, pois ela oferece recursos para todos os tipos de usuários, e se destaca perante os outros construtores de sites específicos para lojas virtuais.
Embora os preços sejam um pouco altos se levarmos em conta as taxas por transação, ele acaba compensando com os recursos que oferece, como facilidade de uso, suporte aos usuários eficiente e produtos ilimitados para venda.
Além disso, pela Shopify possuir quase 1 milhão de usuários mundialmente, ela inspira maior confiança nas pessoas. Isso também facilita a busca por ajuda na Internet, pois existem inúmeros conteúdos sobre temas relacionados a ela nas plataformas de busca.
Esperamos que através dessa análise da Shopify, você tenha maior segurança para escolher a plataforma ideal para a sua loja virtual.
Webolto PT