Tutorial MailChimp: como usar e-mail marketing de forma profissional

Iniciar um negócio online ou até mesmo um blog acarretam diferentes desafios, sendo que a atração, fidelização e conversão de seus potenciais clientes são alguns desses principais obstáculos para o sucesso de seu projeto, enquanto criador de conteúdo ou empreendedor digital. Portanto, entenda que o tutorial MailChimp poderá ser uma preciosa ajuda para que possa elaborar estratégias de fidelização e e-mail marketing, com baixos custos e processos simplificados.

De fato, para além do marketing mais tradicional, que envolve propagandas em redes sociais – como no Facebook Ads ou no Google Adwords -, é determinante compreender a importância que o e-mail marketing terá para o sucesso ou não de seu negócio online. Isso porque, os e-mails ainda continuam sendo “paragens obrigatórias” para a maioria das pessoas ativas online.

Assim, e ao contrário do que muitos possam pensar, existem agora ferramentas e plataformas, como irá perceber com o tutorial MailChimp, que irão o ajudar a conseguir estabelecer listas, campanhas, “landing pages” ou até newsletter que farão com que exista uma muito maior proximidade entre seu negócio e seu “lead”, o potencial cliente.

O que encontrará no tutorial MailChimp?

Antes de perceber, como o tutorial MailChimp completo irá o ajudar a subir ao próximo nível em termos de conversões de clientes, mas também nas estratégias de “up-sell”. Por exemplo, perceba que o MailChimp é uma plataforma inteligente que fará com que você consiga comunicar quantas vezes quiser com seus “leads”, ou pessoas que deixaram seus e-mails em suas “listas” no MailChimp, após você ter entregado valor.

Ora, a partir dessas listas de contactos desenvolvidas e recolhidas no MailChimp, você aí começara desenvolvendo estratégias de e-mail marketing e de criação de um relacionamento chegado com seus “leads”. Está provado que o e-mail marketing é uma das formas mais fortes e atuais para que você entregue valor constante aos seus “leads”, potencializando que eles acabem comprando seus produtos ou serviços.

Tendo em consideração a importância do e-mail marketing em seu negócio online, e de como o tutorial MailChimp poderá resolver seu problema na fidelização e conversão de seus “leads”, tenha agora acesso ao tutorial MailChimp completo.

Passo 1: Criar Lista no MailChimp

Após o registro de conta no MailChimp, que poderá ser grátis (mesmo apresentando certas limitações no número de contatos mensais), poderá começar logo criar sua primeira lista, dando um nome específico, de acordo com sua estratégia e necessidade.

Estas listas no MailChimp são rápidas de serem criadas e permitem que você saiba organizar os “leads” que você está conseguindo gerar para essa mesma lista. A partir do momento em que você está conseguindo angariar mais e-mail – que podem ser provenientes de newsletters, landing pages, entre outros -, terá a chance de começar criando o e-mail de boas-vindas para esses seus contatos da lista.

Nota: deverá sempre dar um nome muito claro para as listas que você está criando, pois só assim você saberá reencaminhar seus “leads” pelo funil de vendas que você pretende. Não se esqueça também de associar essa lista ao gatilho dos e-mails, para que esses contatos jamais se percam.

 

Contudo, uma grande vantagem que você irá perceber no tutorial MailChimp é que, caso já tenha “leads” ou e-mails de potenciais clientes (se tiverem nomes ainda melhor!), poderá desde logo carregar essa lista de contatos diretamente para o MailChimp. O processo é muito rápido e irá permitir que você comece já trabalhando para esses “leads” mais antigos em campanhas e mesmo dentro do próprio funil de vendas.

Etapa 2: Pop-up de captura e subscrições com Botões

Tem um blog, site ou qualquer outra página web na qual você pretende redirecionar seus “leads”/ potenciais clientes? Porém, como não tem nenhum gatilho ou ferramenta de e-mail marketing você não está conseguindo fazer retenção de usuários que já demonstraram interesse em seu produto ou serviço?

Então, após criada sua lista no MailChimp, poderá incorporar botões de subscrição, pop-ups de captura (que irão surgir evidenciados em seu conteúdo), ou até outros botões que irão convidar seus usuários a registrarem seu contacto, entrando automaticamente na lista. Para tal, bastará somente copiar o código que irá surgir na opção que tiver tomado – por exemplo um botão de subscrição -, adicionando ao código de sua página web, homepage, entre outras opções.

 

Se recorde que esse pop-up, que poderá ser criado diretamente na plataforma MailChimp, sempre dentro do registro grátis, como explicado no tutorial MailChimp, deverá ser incluso em um conteúdo que passe credibilidade e valor para seus potenciais clientes. Só assim é que essas pessoas poderão se sentir tentadas a entrarem em sua lista no MailChimp. O sucesso de fidelização de clientes está diretamente relacionado com a qualidade que você está providenciado, por muito bom que seja o pop-up criado no MailChimp.

Passo 3: Landing Pages, Questionários

Abordando agora as diferentes estratégias de e-mail marketing, que encontrará no MailChimp, é importante notar que mesmo na conta grátis você terá acesso a essas funcionalidades, mesmo que limitado a 2 mil assinantes em suas listas.

Logo, saiba que, como forma de levar seus potenciais clientes para um funil de vendas, no MailChimp terá a chance – em um processo muito acessível -, de criar landing pages, questionários ou até estruturas de newsletter (enviadas diretamente para os e-mails de seus “leads”). Mas porque essas opções são fortes gatilhos para conseguir ampliar suas listas, que farão aumentar seu número de vendas a longo prazo?

Tal como foi realçado, seus potenciais clientes terão que sentir que você está entregando valor em seu conteúdo, ou então que apresenta uma solução para seus problemas. Desse jeito, ao invés de fazer uma propaganda, os direcionando diretamente para a página de compra do produto/ serviço, poderá tentar criar uma relação mais duradoura com esses “leads”, aumentando as hipóteses de ele realmente converter e até criar um cliente fiel.

Por exemplo, no caso das newsletter, onde você estará entregando conteúdo grátis de valor para sua lista no MailChimp, você estará desenvolvendo um relacionamento mais próximo com seu lead. Que irá estar em contacto com sua empresa de uma forma muito mais duradoura. Caso queira ter uma abordagem mais direta, as landing pages (que poderão conter vídeos ou animações), também permitem que você consiga criar uma sensação de urgência. Levando assim a que as pessoas deixem seus e-mails, em sua lista.

Etapa 4: E-mail automático de boas-vindas

Uma das funcionalidades que você irá encontrar no tutorial MailChimp – após criar sua conta grátis ou então paga -, é que, assim que um “lead” deixa seu e-mail e até nome em seu formulário de captura, que poderá consistir em um pop-up, ele irá receber, de forma automatizada, o e-mail de boas-vindas que você criou. Felizmente, existem múltiplos templates de e-mails de boas-vindas no MailChimp para que você os possa editar ou ter uma fonte de inspiração.

Esses são os e-mails imediatos que seus “leads” vão receber, logo após terem entrado em sua lista. Logo, tenha especial atenção à forma como vai apresentar sua empresa no e-mail marketing, para que não corra o risco de sua mensagem não ser imediatamente excluída.

No MailChimp também terá a chance de criar botões que permitem que você entenda com é o grau de interesse e comprometimento de determinado “lead”. Por exemplo, em seu e-mail de boas-vindas você poderá questionar se seu “lead” quer continuar recebendo informações atualizadas ou um acompanhamento mais chegado.

Repensar as campanhas

Dessa forma, você estará estreitando o funil ou túnel de vendas, determinando quais são os potenciais clientes que têm mais interesse em sua empresa. Graças à tecnologia presente no MailChimp, perceberá imediatamente quais são os “leads” que passam à “próxima fase” de sua campanha e aqueles que não demonstraram tanto interesse.

Porém, é crucial que entenda que não deverá ignorar os “leads” que ficaram nos primeiros níveis de sua campanha para trás. Para eles, deverá ter o cuidado e a atenção de criar campanhas separadas, tentando e testando diferentes abordagens. Nesses casos, é bom também que você dê a chance desses “leads” mais desinteressados possam sair de sua lista de e-mails. Isso porque, em nada adianta estar “spammando” esses contactos, correndo o risco de deixar uma impressão ruim a usuários que, pelo menos nesse momento, não têm grande interesse em seu produto ou serviço.

Etapa 5: E-mail marketing como funil de vendas – Campanhas

Parabéns, pois você no MailChimp já conseguiu desenvolver gatilhos, formas de captura, criação de listas e até desenvolvimento de seu primeiro e-mail, também conhecido como “boas-vindas”. Porém, qual é o próximo passo que poderá dar no tutorial MailChimp, para desenvolver uma boa estratégia automatizada de e-mail marketing, com essa ferramenta de fácil utilização?

Bem, a resposta é certa, você, dentro do MailChimp, poderá começar desenvolvendo campanhas automatizadas, que levarão, em uma espécie de túnel de vendas, para sua entrega de valor e, mais tarde, potencial conversão na venda de seus serviços ou produtos. Porém, para tal, na opção “Criar Campanha”, dentro do dashboard do MailChimp, você poderá criar sua própria campanha para as listas que tiver criadas dentro do MailChimp. De recordar que você poderá sempre dar upload de listas que você já tenha recolhido de seus “leads”.

É nesse momento que, para além de adicionar componentes como newsletters, conteúdo original e apelativo, logótipo de sua empresa e até ofertas exclusivas, você estará tentando entregar o máximo de valor possível agregado para seu “lead”, sempre com o objetivo de criar um relacionamento que o leve a comprar seu serviço ou produto.

Up-sell em seus clientes compradores

Felizmente, no MailChimp poderá criar campanhas novas sempre que quiser, adicionando ou retirando listas dessas campanhas. Aliás, o MailChimp, para além de fidelização e conversão de seus clientes, permite que você possa fazer “up-sell”, criando campanhas que criem urgência e façam com que seus já clientes quase que se sintam “obrigados” a comprar de novo mais produtos de sua empresa.

Logo, através das funcionalidades e recursos presentes no MailChimp, você poderá criar também botões que possam levar seus clientes a promoções ou ofertas exclusivas, dentro de seu website, blog ou loja online. Estará nesse momento a tentar vender mais produtos, visto que esses clientes já demonstraram interesse em sua empresa, tendo realizado pelo menos uma compra.

Nota importante: é impossível não relembrar que, em suas campanhas, deverá ter sempre o especial cuidado de entender quais são os prazos e intervalos de tempo ideias para você enviar seus e-mails. Procure ter um relacionamento equilibrado com seu “lead”, para que não corra o risco de o perder. Ninguém gosta de sentir que está sendo pressionado ou até mesmo alvo de “spam”.

Preçário do MailChimp

Como já foi abordado, felizmente o MailChimp permite que você possa tirar partido de todas suas funcionalidades e vantagens sem ter que investir inicialmente um centavo. Isso porque, atualmente, existe uma versão grátis – até 2000 subscritores -, para você começar desenvolvendo suas listas e criar suas campanhas de e-mail marketing, como um verdadeiro profissional. Nessa versão grátis do MailChimp, você poderá ainda enviar até 10 mil e-mails por mês (uma solução perfeita para qualquer empreendedor online iniciante!).

No entanto, como não poderia deixar de ser, caso você esteja desenvolvendo um negócio online ou um blog profissionalizado, poderá sentir a necessidade de ter que aderir aos planos pagos do MailChimp. Por isso mesmo, fique entendendo quais são as funcionalidades que irá encontrar. Caso opte pelos planos mensais do MailChimp – uma das melhores ferramentas de e-mail marketing do mundo:

Plano Essentials

Por 58 reais por mês, para além de todas as vantagens que irá encontrar no plano grátis do MailChimp, você aqui terá um apoio personalizado e rápido dos profissionais do MailChimp. Esse atendimento é importante, pois permitirá que suas dúvidas sejam rapidamente esclarecidas. Para que não tenha que recorrer a ninguém para começar já criando suas campanhas de fidelização e potencialmente lucrativas para seu negócio.

Plano Standard

Custando 86 reais por mês, aqui você não só terá um acompanhamento profissionalizado. Como também receberá dicas de como desenvolver melhores campanhas de e-mail marketing e até gatilhos na captura para suas listas de contato. Ou seja, terá um “insight” pormenorizado para elevar seu negócio online para o próximo nível.

Plano Premium do MailChimp

Até 10 mil subscritores, presentes em suas listas de contatos no MailChimp, por 1707 reais por mês, você terá recurso a todas as opções avançadas presentes nessa plataforma de e-mail marketing. Através dessas opções adicionais, você terá as ferramentas necessárias para aumentar suas taxas de conversão e de fidelização de clientes. Importante também mencionar que terá acesso a mais templates de e-mail, formas de pop-up, entre muitas outras vantagens exclusivas.

Conclusão: criar conta no MailChimp vale a pena?

Após meses de vários testes na criação de newsletters, landing pages e claro campanhas de e-mail marketing complexas e profissionais, é impossível não recomendarmos a plataforma MailChimp, que rapidamente se está tornando a maior referência de e-mail marketing. Principalmente para os empreendedores online iniciantes, que estão buscando formas fidelizarem e aumentarem as conversões dos usuários que estão demonstrando interesse em sua empresa, blog ou loja online.

Com recursos avançados e fáceis de usar, desde a criação de sua primeira lista até aos seus e-mails, com botões e conteúdos de alto valor, não sentirá grandes dificuldades, respeitando esse tutorial MailChimp, em desenvolver um túnel de vendas rigoroso que irá contribuir para que converta mais “leads” e faça “up-sell” de uma forma mais frequente e compacta.

Tendo a versão do registro grátis, o MailChimp permite gratuitamente você enviar até 10 mil e-mails por mês para sua lista de contatos. Ao mesmo tempo que leva seus “leads” ou até já clientes, em campanhas que farão com que eles criem relacionamentos duradouros com sua empresa, tornando toda a experiência a mais rentável para você, enquanto empreendedor digital ou criador de conteúdos online.