Construir um negócio online atualmente exige cada vez mais conhecimentos no mundo do web marketing para vencer a concorrência. Nesse sentido, saber o que é newsletter é fundamental para se destacar e manter os seus clientes engajados.
Basta conversar com qualquer profissional de marketing atualmente e ele dirá a mesma coisa a você: é fundamental construir uma boa lista de contatos enviando newsletters constantemente.
Por isso, neste artigo vamos falar mais sobre esse o que é newsletter e sobre qual é a melhor forma de elaborar uma que encante os seus clientes.
O que é uma newsletter?
A newsletter é uma ferramenta de email marketing utilizada para oferecer um boletim informativo aos seus clientes com notícias e novidades. Existem diferentes exemplos de newsletters na internet que dão uma boa ideia de como elas funcionam e dos formatos que podem ser utilizados.
Mesmo que você desconheça o termo newsletter, é muito provável que já tenha recebido alguma na sua caixa de entrada do email. Vale a pena buscar por essas também para se inspirar e perceber quais recursos são utilizados para deixá-las mais originais.
Ela funciona através de inscrições que são feitas através do seu site. As pessoas interessadas incluem ali o seu email e, dessa forma, passam a receber conteúdo exclusivo. Normalmente as newsletters são enviadas regularmente,de forma semanal, quizenal ou mensal.
Por isso, ela funciona como uma espécie de compromisso que você forma com os clientes, de estar sempre enviando conteúdo de qualidade para eles.
O que faz com que uma newsletter seja uma ferramenta de marketing tão importante para os negócios?
Com uma newsletter, você tem a chance de deixar a sua comunicação menos repetitiva, através de uma ferramenta mais personalizada e que oferece conteúdo mais relevante. No entanto, um dos fatores mais importantes sobre esses boletins informativos é o seu baixo custo.
Levando em consideração o impacto que essa ferramenta tem nas suas vendas e o quanto ela muda para melhor a relação com os seus clientes, o custo benefício sem dúvidas faz com que as newsletters sejam fundamentais para os negócios.
No entanto, como as coisas também tem o seu lado negativo, o envio das newsletter nem sempre é fácil, já que isso demanda uma compreensão de múltiplas disciplinas. Afinal, é preciso elaborar o design dela, definir o seu objetivo, preparar um conteúdo atrativo e saber como analisar os resultados da sua newsletter.
Essa dificuldade, no entanto, acaba afastando muitos empreendedores dessa ferramenta, o que deixa o caminho livre para quem se dedica a aprender tudo sobre ela.
Além disso, muitos softwares atualmente permitem simplificar o processo de construção dela, para que assim você possa economizar tempo e se preocupar apenas com o conteúdo e com a avaliação dos resultados após a entrega dela.
Qual é a diferença entre newsletters e email marketing?
O email marketing é uma parte fundamental do web marketing, que, como o termo mesmo define, usa o email como uma forma de melhorar os resultados do seu negócio. Levando em conta que os clientes abrem as suas caixas de entrada diversas vezes ao dia, essa é uma das formas mais efetivas de levar os seus produtos e serviços ao conhecimento de mais pessoas.
As newsletters são elementos do email marketing, mas existem também outras formas de utilizá-lo, como:
- Email de boas-vindas;
- email promocional;
- emails transacionais;
- lifecycle email
A utilização de cada uma delas depende da estratégia de marketing que você deseja usar. As newsletters funcionam para quase qualquer tipo de negócio e são ideais para que os seus clientes interajam mais com o seu negócio.
Quais são alguns motivos para utilizar uma newsletter?
As marcas utilizam esse tipo de comunicação para manter um contato ainda mais próximo com seus clientes e por alguns motivos como os que vamos destacar abaixo:
- Fazer propaganda de um produto ou serviço;
- comunicar um evento;
- falar sobre as últimas postagens de um blog.
Além dessas, obviamente existem muitas outras razões pelas quais vale a pena fazer uma newsletter. Isso sem dúvidas irá aumentar o tráfego do seu website, ajudar a manter uma comunicação regular com os seus clientes e garantir que o seu website saia do óbvio.
Confira abaixo alguns dos motivos para utilizar uma newsletter:
#1 Para aumentar o alcance da sua marca
O alcance de uma marca está relacionado com a quantidade de pessoas que terão contato com ela. Através de ações como a implementação de uma newsletter é possível aumentar essa visibilidade, já que os clientes que chegam ao seu site e que se interessam pelo seu produto ou email, deixam registrado que querem receber a sua newsletter regularmente.
Assim, você vai criando uma lista de contatos que é fundamental para manter o seu negócio sempre em alta. Com isso os clientes sentem-se mais a vontade para estarem sempre entrando no seu site levados pelo que é dito na newsletter, o que acaba aumentando o seu alcance.
#2 Para obter resultados rápidos
Uma newsletter também é ideal para quem deseja obter resultados rápidos na sua estratégia de marketing. Embora possa levar algum tempo até que você defina que plataforma vai utilizar para produzi-lá e qual estrutura vai utilizar, assim que você passar a usar o boletim informativo, os resultados virão rapidamente.
Obviamente que isso também vai depender do conteúdo ser atrativo e de outros fatores, como o envio da newsletter no horário em que seus clientes mais abrem o email, para assim permitir que o seu email esteja no topo da caixa de entrada quando ele acessar.
Assim, estudando com cuidado como implementar essa estratégia de marketing da melhor forma, você certamente verá os seus resultados chegarem mais rápido do que imagina.
#3 Ótima oportunidade para se posicionar como um expert em determinado ramo
Uma newsletter é uma ótima oportunidade para que você se posicione em determinado ramo como um especialista, afinal, você terá um espaço para escrever regularmente sobre algum conteúdo que domina. Assim, os clientes ganham mais confiança nos produtos ou serviços que você oferece, e seu engajamento aumenta.
Por isso, é sempre importante ter o planejamento do seu conteúdo sempre em dia, e revisar o que está sendo postado, para assim não correr qualquer risco de enviar informações erradas para os seus clientes, e acabar perdendo credibilidade.
Caso seja necessário por falta de tempo, vale a pena contratar um redator especializado no tema para que você possa se dedicar somente a corrigir os textos e para que assim economize tempo.
Passo a passo para criar uma newsletter
Criar uma newsletter exige múltiplos conhecimentos, mas isso se torna mais fácil para quem sabe qual é o passo a passo para fazer isso da forma mais eficiente possível. Afinal, se você não tiver um guia de como fazer uma newsletter, é muito provável que acabe se perdendo.
Além disso, se você cometer qualquer erro ao enviar um email para os seus clientes, não há como voltar atrás. Por isso é tão importante estar muito atento ao passo a passo que vamos explicar abaixo, para que tudo dê certo e assim você consiga ver o seu negócio crescer em números.
#1 Saiba ao certo quais são os seus objetivos com a newsletter
Saber qual é o seu objetivo com uma newsletter pode parecer menos importante, mas na verdade é fundamental para que você saiba onde quer chegar. Para começar, esse objetivo deve “caber” dentro da sua estratégia de marketing, para assim você acabar partindo para um caminho diferente do que foi determinado nela.
Avalie se a sua newsletter tem como objetivo, por exemplo:
- gerar leads;
- aumentar o tráfego do seu site;
- conseguir mais endereços de email
Ao saber qual é esse objetivo e avaliar as suas métricas depois que as suas newsletters começaram a ser enviadas, você poderá fazer isso de forma mais eficiente.
#2 Crie um planejamento para o seu conteúdo
O segundo passo é criar um planejamento para o seu conteúdo, para que assim você sempre tenha artigos interessantes para colocar na sua newsletter. Dessa forma, você não correrá o risco de atrasar o seu boletim informativo por estar buscando por temas.
Tenha em mente os seguintes fatores ao fazer o planejamento do seu conteúdo:
- Para quem você irá enviar a newsletter;
- Qual conteúdo você irá enviar;
- Quando você irá enviar esse conteúdo
Planeje o seu calendário para alguns meses de antecedência e certifique-se de que você tem todo o conteúdo necessário para que cada newsletter seja enviada sem problemas. Também não deixe de pensar na persona para quem o boletim é criado, para assim utilizar a linguagem mais adequada.
#3 Escolha um software de confiança
Uma das saídas para tornar o envio de newsletters mais fácil é escolher um software de confiança para isso. Afinal, conforme já mencionamos, muitos acabam desistindo de incluir boletins informativos nos seus sites por receio do trabalho que elas dão.
Afinal, saber como fazer uma newsletter não tem mais a ver com compilar diversos email e mandar cada um deles manualmente para os destinatários. É preciso aproveitar que as plataformas de marketing estão cada vez mais avançadas, para utilizar uma que ofereça uma forma eficiente de enviar newsletter.
Muitas plataformas nem exigem que você tenha conhecimento de HTML, além de possuírem um editor muito fácil de mexer. Um exemplo é a Sendinblue, que possui todas as ferramentas para o envio de newsletters de qualidade.
#4 Crie o layout da sua newsletter
Outra etapa importante é a criação do layout da sua newsletter. Ao escolher uma plataforma na qual você vai criar as suas newsletters, você provavelemente terá acesso a inúmeros temas que poderão ser usados nela. Depois basta fazer pequenas alterações para deixá-la do jeito que você deseja.
Caso você queira uma opção bem personalizada, também é possível contratar um designer para isso, mas acabará saindo mais caro.
Seja qual for a sua opção, a criação de um layout fácil de manusear e bonito é fundamental para que os seus clientes se interessem pelo conteúdo.
#5 Defina o que estará na linha de assunto do email e qual será o nome de quem enviou o email
Definir o que estará na linha de assunto do email e de quem enviou é importante para melhorar a sua taxa de abertura. Os clientes que encontrar algo engraçado na linha do assunto e algum nome pessoal como quem enviou o email, acabam de identificando mais com a newsletter.
É preciso levar em conta que os usuários lidam com uma caixa de entrada do email cheia de spam todos os dias, então é preciso despertar a curiosidade dele de alguma forma. No entanto, lembre-se, o assunto não é somente o que importante, pois o conteúdo também é fundamental.
#6 Inclua o formulário para obtenção de emails para a sua newsletter no seu site ou redes sociais
Depois de seguir todos esses passos, você deverá adicionar o formulário para obtenção de email no seu site. Assim, as pessoas poderão se inscrever facilmente na sua newsletter. Normalmente, isso é muito fácil, pois basta que você copie e cole um código HTML que consta nas plataformas de email marketing.
Essa é uma das coisas mais importantes que você pode fazer para aumentar a sua lista de contatos. Busque colocar esse formulário em todas as páginas do seu site, para assim aumentar a eficiência e conseguir ainda mais emails.
#7 Teste a sua newsletter
Por fim, para saber como fazer uma newsletter é fundamental testá-la. Primeiramente verifique se ela está chegando na caixa de entrada dos emails e não na caixa de spam. Esse tipo de teste existe em muitas plataformas de email marketing. Além disso, teste também como ela aparece em cada tipo de dispositivo quando aberta, para que não apareça desconfigurada em nenhum deles.
É possível também que você crie diferentes versões de cada newsletter para enviar para alguns usuários e que assim verifique qual dá melhor resultado.
Conclusão
Saber o que é newsletter é, portanto, fundamental atualmente para promover a sua marca e informar os seus clientes sobre assuntos que estejam relacionados. Dessa forma, você acaba ganhando uma maior credibilidade no mercado e tornando as suas metas de resultados mais fáceis de serem alcançadas.
Webolto PT
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