Exemplos de email marketing: 7 campanhas inspiradoras

O email é um dos melhores canais de distribuição para conquistar e reter seus clientes, além de ser também um dos mais baratos. Não é a toa que todas as marcas usam esse canal de comunicação, por conta das vantagens oferecidas. É importante então que o seu site encontre uma forma de se destacar através dos emails, para chamar a atenção dos consumidores e marcar a memória deles. Por isso é importante contar com exemplos de email marketing de empresas inspiradoras.

Os campos assunto, o pré-header e o nome do remetente devem levar os seus destinatários a abrirem o email. Além disso, o conteúdo do seu e-mail deve fazer com que eles tenham vontade de clicar nos botões que levam ao site.

Aqui estão alguns exemplos de email marketing que selecionamos para mostrar a você seus pontos fortes e fracos. Afinal, é possível aprendemos com bons e maus exemplos, desde que a sua intenção seja estar constantemente evoluindo.

Exemplo 1 – C&A – A arte de estreitar os laços com os consumidores

A C&A é uma marca de vestuário que nasceu em 1841 nos Países Baixos, e por isso sempre foi muito popular pelas suas lojas físicas que estão espalhadas pelo mundo inteiro. No entanto, ultimamente a empresa tem investido fortemente no ecommerce, e por isso as suas campanhas viraram exemplos de email marketing pela sua qualidade e alcance. As cores e os diferentes designs que estão presentes nos e-mails desta marca são capazes de cativar os consumidores facilmente.

Um dos diferenciais da marca são os títulos que servem de assunto para os seus emails. Como exemplo ela envia um email afirmando que “@C&A mencionou você”, instigando os consumidores a visualizarem o email de uma forma muito inteligente. Ela também tem uma maneira muito eficiente de buscar os consumidores que abandonaram carrinhos de compras cheios em seu site, através de títulos como “Ei, parece que você esqueceu de mim”.

O design dos emails é elegante, limpo e agradável aos olhos. Além disso, nos seus emails, a C&A responde a dúvidas comuns dos consumidores, fornece descontos e ofertas de outros produtos, como celulares. Assim, ela visa, além de estimular a compra, engajar os consumidores a lerem os seus emails.

Exemplo 2 – Lojas Americanas – emails atrativos durante a Black Friday

A Lojas Americanas é uma  empresa brasileira que comercializa diversos tipos de produtos como alimentos, eletrônicos, brinquedos, etc. Os emails da marca têm um design moderno e elegante e ela investe em datas comemorativas como a Black Friday para atrair a atenção dos consumidores para os seus emails. Por isso, eles são ótimos exemplos de email marketing.

Apesar de ser uma data em que muitas marcas investem em email marketing, as Lojas Americanas ganham destaque nesta época com uma call-to-action que consegue chama a atenção dos consumidores, uma seleção de produtos diversificada e utiliza as suas cores padrão para que os clientes se identifiquem com ela.

A marca também investe em Cashback, já que uma parte do valor gasto na loja pode ser devolvida através desse programa oferecido. Nos emails esse tema é constante, já com destaque no título, visando assim atrair os consumidores interessados nesse benefício.

Exemplo 3 – Leroy Merlin – Títulos chamativos

A Leroy Merlin é uma marca francesa de materiais de contrução e produtos para casa, e o seu ecommerce tem se destacado cada vez mais nos últimos anos. As suas campanhas de email marketing se destacam por utilizar cores tradicionais, como o verde presente no logo da marca e pelos seus títulos que “conversam” muito bem com os clientes, com frases como “O que você quer fazer hoje?”, “Ainda dá tempo!”, etc.

Além disso, a marca não perde a oportunidade de divulgar o seu programa de fidelidade chamado de “LEROY MERLIN com Você”. Nesses emails, eles enumeram de forma clara as vantagens que aguardam os consumidores que optam por esse programa.

O que está faltando neste email para membros do programa de fidelidade é um pouco de personalização. Afinal, é possível adicionar o primeiro nome do destinatário e abordá-lo diretamente (por exemplo: “Uma oferta só para você …”).  Também seria interessante incluir uma seleção de produtos que atrairão o destinatário com base nas suas compras recentes.

Exemplo 4 – Netflix – Personalização dos emails

A Netflix é uma empresa de streaming que foi fundada nos Estados Unidos no ano de 1997, e na época era apenas um serviço de entrega de DVDs pelo correio. Atualmente ela é líder no mercado de streamings e surpreende constatemente em seus campanhas de marketing. A intenção dela com os seus emails é enviar conteúdos de qualidade e que chamem a atenção, evitando ir parar no lixo dos seus clientes.

Pra começar, a Netflix tem um email para dar as boas-vindas aos seus novos clientes, e, após isso, ela separa os seus consumidores por grupos, de acordo com os gostos pessoais de cada um. Dessa forma, ela é capaz de enviar emails que estejam em maior sincronia com a personalidade de cada pessoa, e assim tem a possibilidade de ter uma maior engajamento.

Além disso, a empresa também utiliza emails para lembrar os clientes de assistirem a um filme ou série que deixaram pela metade. A empresa também costuma enviar sugestões de conteúdo do seu acervo quando percebe que algum dos clientes não está utilizando tanto a plataforma.

 

Exemplo 5 – Globoplay – Listas para atrair os consumidores

A Globoplay é o streaming da Rede Globo que foi lançado em 2015 e que no ano de 2020 alcançou o número de 20 milhões de usuários. Embora ela seja muito similar a plataformas como a Netflix, existem muitas diferenças entre elas, como, por exemplo, o fato de que a Globoplay oferece alguns conteúdos gratuitos, como trechos de novelas e programas jornalísticos.

O sua forma de fazer email marketing é um detalhe que chama muito a atenção com relação a ela, já que frequentemente ela envia listas com títulos como “Os 10 + assistidos do Globoplay”, o que acaba atraindo muito a atenção das pessoas. No entanto, um ponto negativo do email marketing deles é que os títulos se repetem bastante, e isso pode acabar atrapalhando o engajamento dos consumidores com o conteúdo.

Embora eles não personalizem o seu conteúdo a ponto de colocar o nome das pessoas no título do email, em alguns deles o nome é colocado no corpo do email, e assim os clientes conseguem se relacionar melhor com o que é mencionado no conteúdo.

Exemplo 6 – Cambly – Indicação de livros e design impecável

O Cambly é uma plataforma online que foi fundada em 2012 e que oferece aulas online com tutores, sendo uma das mais renomadas nessa área. As suas campanhas também são uma ótima forma de demonstrar exemplos de email marketing que funcionam bem, já que o seu layout é bonito e funcional.

Um dos pontos altos dos emails enviados por eles é que uma vez por mês é sugerido um livro através do Book Club, e, dessa forma, os clientes tem um motivo para aguardar ansiosamente pela chegada dos próximos emails. Além disso, eles constantemente oferecem promoções, algumas delas válidas por um só dia e somente para quem faz parte da mala direta da empresa.

O design dos emails enviados pela empresa também valem ser destacados. Além das cores dos emails serem elegantes e coloridas ao mesmo tempo, eles complementam isso com ilustrações belissímas, que colocam um sorriso no rosto de qualquer pessoa que abrir o email.

Exemplo 7 – Nubank – Linguagem simples e personalização

O Nubank é uma startup financeira que foi fundada em 2013, e que desde então tem crescido muito no mercado brasileiro. Utilizando-se de estratégias de marketing inovadoras, a empresa consegue dialogar muito bem com a sua audiência, e por isso acabou tomando o espaço de muitos bancos tradicionais. Um dos motivos para isso ocorreu porque ela utiliza uma linguagem mais informal nos emails que envia, de forma muito diferente do que acontece com as instituições bancárias tradicionais.

Um exemplo da comunicação clara que o Nubank tem com os seus clientes, é que ao pedir por um cartão de crédito, o cliente recebe um email com o título “Sou o cartão de crédito do Nubank!” e o conteúdo é escrito como se o cartão de crédito estivesse falando em primeira pessoa, de forma bem divertida.

Além disso, essa fintech também se destaca pela personalização dos seus emails, já que faz questão de incluir os nomes dos clientes no corpo dos emails. O design é outro ponto que chama a atenção, pois consegue ser ao mesmo tempo sóbrio, e descontraído, com as cores da marca sempre em destaque.

O que queríamos mostrar a você por meio desses exemplos de campanha por e-mail é que o conteúdo dele é tão importante quanto a aparência quando ele parece na caixa de entrada. Com o objetivo de fazer com que seus clientes se engajem, você deve continuar a atrair a curiosidade deles, convidando-os a clicar em links para suas páginas da web mais relevantes.

Além disso, não há nada mais agradável do que um email personalizado, por isso aposte alto na segmentação do seu cadastro de clientes, e na coleta de informações pessoais que possam ser úteis para você.