Qual é a diferença entre Website e Portal web?

Quer seja um empreendedor online experiente ou novato, a verdade é que os dois conceitos de website e portal web muitas vezes se confundem, criando uma sensação de desconhecimento que deverá ser evitada ao máximo. Tendo isso em conta, nesta detalhada Análise, irá ficar a perceber, de uma vez por todas, do que trata num website ou num portal web.

Assim, saiba que o website e o portal web são distintos, mas que apresentam uma correlação entre ambos. Isto porque, o website e o portal web têm uma interface baseada online. De forma simplificada: o website é uma coleção de páginas web, enquanto um portal é centrado no utilizador, podendo este fornecer informações e dados, de forma a poder navegar neste.

Logo, o foco dos websites está principalmente focado na condução do tráfego de um grande volume de usuários. Por outro lado, os portais web focam-se no limitar do tráfego. Por exemplo, enquanto os portais web exigem que os utilizadores entrem com login, os websites são abertos para os conseguir aceder e navegar nas suas páginas web.

Tabela de Comparação entre Website e Portal Web

Fique agora a conhecer com maior detalhe quais são as principais diferenças entre website e portal web:

Comparação	Website	Portal Web
Acessibilidade	É um local na internet, que poderá aceder com um URL defenido.	Utilizador terá que seguir certos passos para ter acesso às páginas web.
Características	Imagem de uma empresa	Centrado na experiência do utilizador
Interação	O utilizador não consegue interagir com o website.	Existe uma comunicação entre utilizador e o portal web, até mesmo exigências
Restrição	Poderá aceder quando quiser.	Precisará de autorização para aceder a certas ferramentas.
Atualizações	Poderá estar meses sem ser atualizado	Atualizações regulares, face aos utilizadores

Em suma, pode-se concluir que, o portal web está a criar e atrair uma experiência específica dentro do seu tráfego, controlando tudo o que este vê ou assiste. Ora, o mesmo não se verifica com um website que, por norma, está aberto a ser acedido por qualquer pessoa com acesso online, sem restrições.

Definição de um Website

De forma simplificada, um website trata-se de uma sequência de páginas web, que são colocadas, dentro do mesmo domínio, apresentando um URL “mãe” igual. Assim, estes são os fatores que facilmente distinguem os websites de outros tipos de presenças online, como os portais ou até as lojas online:

• O seu conteúdo é globalmente visível;
• O foco está na atração do tráfego qualificado;
• Os utilizadores não precisam de fazer login para acederem ao website;
• Não é necessário pagar para ter acesso à informação;
• Específico para obter uma presença online forte.

Ou seja, por norma, os websites destinam-se a passar informação de produtos/ serviços ou da imagem da sua empresa, de forma a aproximar potenciais clientes. Além disso, ao contrário do que acontece com portais, geralmente a sua construção é muito mais simples, podendo ser realizada por plataformas abertas, como é o caso do WordPress, por exemplo.

Exemplo de um Website

Metro de Lisboa – informação disponível para todos

Um claro exemplo de um website poderá ser dado no Metro de Lisboa. Isto porque, ao contrário do que acontece com os portais, não é necessário registar conta ou fazer login para poder navegar pelo conteúdo das suas diferentes páginas.

Ou seja, mais uma vez, com este exemplo poderá perceber que um website está aberto para qualquer visitante que carregue no seu URL. O objetivo deste é não só dar a conhecer a empresa, como também disponibilizar todas as informações necessárias, bem como páginas web importantes, tais como: missão da empresa, Sobre Nós, Contactos, entre outros.

Funções dos Websites

Com maior detalhe, perceba quais são os objetivos de um website e porque poderá o ter em consideração como uma solução para o seu projeto ou negócio online:

• Contará a sua história e imagem da empresa: um website dá-lhe o poder de contar aos seus clientes sobre os seus serviços e produtos, dando a conhecer o que tem para oferecer.
• Respostas e soluções: de facto, os websites ajudam-no a resolver problemas e a criar uma relação mais aproximada com o seu cliente. Assim, incluir páginas de FAQ, por exemplo, no seu website, irão ajudá-lo a atrair potenciais clientes mais qualificados.
• Página de Contactos: caso queira melhorar o seu serviço, deverá aproveitar um website para deixar claro qual é o seu contacto. Mais uma vez, estará a demonstrar uma maior transparência e proximidade com o cliente.
• Construção de Credibilidade: atualmente, ter uma presença online, com um website profissional e sólido com a imagem da sua empresa é obrigatório. Além disso, poderá usar o website para aumentar ainda mais a sua credibilidade.
• Expandir a sua Base de Clientes: permanecer apenas com uma presença física poderá ser um erro muito grave enquanto empreendedor ou empresário. Isto porque, com um website apelativo, terá acesso a um maior número de clientes, que estão interessados no que apresenta, ou nas palavras-chave do seu negócio.

Definição de um Portal Web

Ora, um portal web é um sistema típico de gestão do conhecimento, que disponibiliza uma maior facilidade de organizações ou empresas de construírem, partilharem ou reutilizarem os seus conhecimentos. Assim, geralmente, conteúdo do portal web é protegido por um login específico do próprio utilizador ou administrados, bem como de uma interface, que tanto pode ser pública, como privada.

Dessa forma, fique a perceber o que poderá encontrar num portal web, que se distingue tanto face a um website:

• Um portal web permite dar acessos a funções específicas do utilizador;
• Existem administradores, gestores, utilizadores, entre outros, dentro dos portais;
• Existem atualizações recorrentes dentro das páginas, que poderão ser de acesso exclusivo;
• A visibilidade de um conteúdo muda de pessoa para pessoa, o que significa que um conteúdo pode ser exclusivo a um utilizador, com base nas definições de membros;
• Conteúdo poderá ser pago, para ter acesso a mais funções ou páginas (exemplo Netflix);
• Os portais podem ser divididos em 2 classes: portais horizontais ou portais verticais.

Exemplo de um famoso Portal Web

Netflix – um portal web de streaming

Dando um exemplo que cada um conhece, a Netflix nada mais é do que um portal web que só permite que os seus utilizadores tenham acesso ao seu conteúdo após um registo de conta e login. Ora, este é precisamente o conceito básico de um portal web. Que exige que tenha que respeitar alguns passos, antes mesmo de ter total acesso ao que este oferece.

Como já foi explicado, de acordo com os objetivos da empresa, o login poderá não ser suficiente para ter acesso ao que o portal web inclui. Por exemplo, a Netflix exige que tenha que pagar por um serviço. Caso queira ter acesso a tudo o que este portal web de streaming tem para oferecer.

Funções do Portal Web

Agora que percebe com maior detalhe o que é um portal web, entenda agora quais são as suas principais características e porque cada vez mais empreendedores estão a optar pela solução do portal web, ao invés do mais tradicional website:

• Melhora imensamente as relações com o cliente – saberá com pormenor o seu potencial cliente, bem como os seus interesses, comportamentos e hábitos.
• Interação – ao exigir um login ou registo de conta para o utilizador aceder ao seu conteúdo, estará a dar um passo importante para conseguir estabelecer uma relação mais próxima com o seu “lead”. Terá assim a chance de, por exemplo, fazer e-mail marketing, tentando criar uma relação mais próxima com esse mesmo potencial cliente.
• Possibilidade de cobrar pelo seu conteúdo – uma das principais funções de um portal web é de poder não só restringir a quantidade de pessoas que navegam nas suas páginas web. Como também fazer com que estas tenham que pagar uma subscrição ou serviço para estas acederem. Ou seja, estará a criar exclusividade, ao mesmo tempo que tenta entregar o maior valor possível.

Principais diferenças entre website e portal web

De forma resumida, vamos de novo simplificar quais são as principais diferenças que irá encontrar entre o website e portal web:

• Um site é um conjunto de páginas web interligadas, a partir do mesmo domínio, que podem ser acedidas através de um endereço comum. Enquanto o portal web poderá restringir esse acesso.
• Um portal é, geralmente, centrado no utilizador/ potencial cliente. Já o website tem como função de dar a conhecer a empresa, bem como criar credibilidade e imagem online.
• Não existe uma intercomunicação entre o website e o utilizador. Pelo contrário, o utilizador tem o poder de conseguir interagir e até exigir, enquanto cliente.
• A informação é regularmente atualizada no caso do ser um portal (exemplo de Netflix ou um site de notícias, por exemplo). Em contrapartida, um website de uma empresa poderá estar sem editado ou atualizado durante largos meses ou anos.

Conclusão: diferença entre Website e Portal Web

Caso o seu objetivo, enquanto empreendedor, é de marcar uma presença online da sua empresa, dando maior visibilidade e reputação – ao mesmo tempo que poderá chegar a mais potenciais clientes -, a construção e elaboração de um website poderá ser a melhor solução.

Contudo, se pensa criar conteúdo de alta qualidade atualizado e que represente custos, poderá criar um portal web. Fazendo com que as pessoas interessadas tenham que seguir alguns passos para terem acesso exclusivo ao que tem para oferecer. No entanto, para que não corra nunca o risco de perder potenciais interessados, deixe sempre o mais claro possível quais são os passos a dar, por parte do utilizador. Para que este possa entrar e participar ativamente no seu portal web.