Como criar um briefing para site?

Caso você pretenda confiar a criação da sua plataforma a um prestador de serviços, freelancer ou agência, o primeiro passo é fazer o briefing para site. Conforme o tipo de site pretendido esse documento assumirá um formato diferente.

Por isso, confira neste artigo mais informações sobre as etapas essenciais para criar um briefing para site e as armadilhas a serem evitadas.

O que é o briefing para site?

Essa palavra é originária da língua inglesa e não possui uma tradução exata em português, a que mais se aproxima é a palavra “resumir”. Por isso, o briefing pode ser considerado como o conjunto de estratégias para que um objetivo seja alcançado.

Basicamente ele é um suporte para que o trabalho seja feito da forma correta e serve de inspiração para o prestador de serviços. Este documento deve conter todas as informações úteis sobre a atividade do site e os seus objetivos, sem, no entanto, exagerar, para que assim a criatividade do prestador de serviços seja plenamente expressa.

O briefing para site é onde o cliente vai expressar tudo o que deseja ver incluído no seu site para a agência ou desenvolvedor. Isso exigirá também que o cliente saiba exatamente o que quer, o que também pode ser uma tarefa complicada.

Os principais elementos para criar um briefing para site

O briefing para site deverá ser elaborado de acordo com um objetivo. Se você quiser confiar o design da plataforma para um web designer ou o desenvolvimento do site a uma agência, ambos serão muito diferentes. O primeiro deverá servir de inspiração para o designer, descrever a impressão geral que o site deve causar no usuário e a experiência que será criada durante a navegação no seu site. Já o briefing para a agência será muito mais completo, pois deverá descrever com precisão os seus objetivos, o conteúdo e o funcionamento do site.

Para ajudá-lo a construir um briefing para site, aqui está uma lista dos principais elementos que ele precisa ter:

Preâmbulo

Nome da empresa e nome do projeto, se diferente

Prazo para enviar uma proposta

Detalhes de contato do gerente de projeto

I. Apresentação do projeto

A. Empresa

Qual é a principal atividade do seu negócio?

Quais são os seus objetivos ao criar um site?

B. Site

Qual é o conceito geral do site?

Quais são os pontos fortes do site ou de seus produtos / serviços?

Como você planeja atrair tráfego para o seu site?

II.Mercado

A. Público Alvo

Para quem é o seu site?

Quais são as características deste público alvo? (idade, sexo, preocupações, nacionalidade, etc.)

B. Concorrentes

Quem são seus principais concorrentes? E quanto aos seus concorrentes secundários? (de preferência, classificando-os por categoria e indicando o site)

Quais são as principais diferenças entre os seus principais concorrentes e sua empresa?

Quem são os concorrentes que implementaram uma estratégia web que você considera interessante? Por quais motivos?

III. Identidade gráfica

Esta é uma parte útil se você deseja confiar ao provedor de serviços a realização do design do seu site. Caso esteja com dúvidas nessa área, confira também alguns exemplos de design de páginas Web.

A. Identidade atual

Já escolheu o nome do site? O nome do domínio? Um slogan?
Você já tem um logotipo? Conjunto de cores, fontes, etc. ?

B. Impressão geral

Que imagem você deseja passar?
O que os usuários da Internet devem pensar quando acessam o seu site? (de preferência priorizando ideias como “o site inspira confiança”, “o site é bom”, “é exatamente disso que eu preciso” etc.)
Quais são as ações para as quais você deseja direcionar os visitantes que chegam ao seu site?

C. Inspirações

Quais são os seus sites de referência apenas do ponto de vista estético? E do ponto de vista de organização da informação?

IV. Descrição do site

A. Estrutura em árvore

Para fornecer uma visão global do projeto, é útil fornecer uma estrutura em árvore das seções principais, subseções e funcionalidades. Você pode usar várias cores para diferenciar, por exemplo, páginas únicas de “módulos”, conjuntos de páginas que serão descritos separadamente.

B. Páginas principais

Para cada “template” de página, pode ser útil fornecer um wireframe, que mostra a estrutura da página com a localização dos diferentes tipos de conteúdo.

C. Características principais

Para cada “módulo”, ou funcionalidade específica, deve ser descrito o funcionamento geral do ponto de vista do usuário.

V. Estrutura da missão

A. Objetivos / Escopo

Qual será o alcance do serviço prestado? (desenvolvimento do site, promoção do site, etc.?)

Quais são os objetivos a serem alcançados em cada área?

B. Organização

Quais são os prazos que deverão ser respeitados?

Você tem alguma preferência em termos de monitoramento do projeto?

Que elementos serão fornecidos ao prestador de serviço e quando? (imagens, textos, vídeos, etc.)

Quais são algumas dicas para criar um briefing para site?

No momento de criar um briefing, é fundamental seguir algumas dicas para que esse documento não tenha falhas. Confira abaixo quais são algumas das orientações para que esse documento fique ainda mais completo.

Busque por um modelo de briefing para site

Uma dica importante para encontrar o briefing para site ideal é que você busque por um modelo dele na Internet. Afinal, pesquisar é fundamental para que você consiga ter maiores chances de sucesso passando a mensagem que deseja com o briefing.

Existem muitos sites que oferecem modelos para esse tipo de documento, mas não se esqueça de buscar pelo que mais de assemelha ao projeto que você deseja desenvolver.

Formato e tamanho resumidos

Não existe um formato e tamanho ideal, pois isso depende do contexto. Geralmente, o briefing para um projeto de criação de site varia de 3-5 páginas para um site vitrine e de 8-10 páginas para um site de comércio eletrônico. Para um site mais complexo, esse documento pode chegar a ter várias dezenas de páginas. Por fim, em termos de formato, o briefing é geralmente produzido em Word e enviado em formato PDF.

O briefing é melhor quando produzido por várias pessoas

Escrever um briefing sozinho não é difícil, já que não requer nenhuma técnica em particular, mas, por ser um documento muito importante, ele define o DNA do seu site. Uma análise externa do briefing pode lhe trazer ideias, levantar questões ou contradições que o farão avançar. Para unir toda a empresa em torno do projeto, pode ser útil convidar os gerentes de negócios para participarem das discussões. A participação de terceiros pode assumir várias formas: releitura do briefing, brainstorming sobre questões direcionadas, mini-questionário enviado a algumas pessoas-chave, etc.

O briefing é a sua garantia em caso de conflito

No caso de um conflito com o provedor de serviços, você estará mais bem equipado se o briefing especificar claramente os seus objetivos, pois estes problemas surgem quando os documentos elaborados são superficiais. Obviamente, não devemos ir ao extremo e produzir um briefing de várias dezenas de páginas, mas isso nos lembra a importância de estabelecer de forma precisa por escrito o quadro e os objetivos do trabalho.

Por isso, um briefing bem elaborado é fundamental para que o seu projeto seja um sucesso, mas, para isso, as ideias presentes nele deverão estar bem claras, e qualquer dúvida entre as partes deverá ser resolvida já no início dos trabalhos.

Criar um briefing para site é, portanto, uma tarefa que exige muita pesquisa e atenção aos detalhes. Levando isso em conta e o restante do que falamos neste artigo, certamente o seu documento passará as informações corretas para que o seu projeto seja um sucesso.