Conseguir tráfego é caro. Muitas vezes, é bem mais caro do que imaginávamos no nosso orçamento destinado ao Web marketing. Sem dúvida alguma que essa é, provavelmente, a maior causa do fracasso de negócios online ou projetos web, especialmente na área do E-commerce.
Para que as probabilidades possam estar a seu favor, você vai precisar de definir uma estratégia de web marketing realista, antes de desenvolver o seu website.
A estratégia de web marketing que escolher, obviamente terá um impacto significativo no design do site, tais como: as landing pages, integração de conteúdo, animação interna, estrutura ideal da loja online ou do website, entre outros.
Acima de tudo, é necessário preparar um plano de web marketing, ou de marketing digital, que possa ir de encontro com o seu modelo de negócio, mas também com a relação que quer desenvolver com os seus potenciais clientes.
Vai poder encontrar uma amostra de orçamento estimada, elaborada para um site E-commerce, com o seu respetivo modelo Excel, do qual foi preparado no final deste artigo.
Resumo
O que é um plano de web marketing?
Em suma, e antes mesmos de mergulharmos na questão das estratégias orçamentais, é crucial entender o que consiste um plano de marketing online.
Um plano de marketing digital é um documento que define a estratégia de marketing de um projeto, bem como a implementação dessa estratégia, através de ações concretas, em diferentes níveis, durante um determinado período.
Obviamente, o plano de marketing pode assumir uma forma muito diferente, dependendo do contexto e, especialmente, da dimensão da empresa. Terão que ser avaliados e estudados diversos elementos.
Para que se possa ter uma ideia mais aproximada dos elementos que são comumente encontrados num plano de marketing de uma empresa online, fique a conhecer melhor o que se trata:
- Análise de mercado: tamanho do mercado, segmentação, perfis de clientes, concorrência, etc…
- Objetivos e Estratégia: Contexto, metas, linhas estratégicas, política de produtos, política de preços, política de distribuição e comunicação
- Plano de ação: lista de ações, divididas com base na unidade de negócios e/ ou na função e/ ou canal, com metas e possíveis mecanismos de controlo orçamental
- Orçamentos estimados: premissas de custos e receitas sob as ações e, em seguida, no nível das unidades de negócios.
Quer a atividade seja online ou não, basicamente não muda muito do que é um plano de web marketing mais tradicional.
Todos os elementos clássicos do plano de marketing listados acima mantêm o seu significado, desde que sejam compatíveis com os mecanismos e práticas específicos do marketing digital pensado para a sua empresa.
Três conceitos-chave: posicionamento, estratégias de marketing e de orçamento
- Posicionamento: No marketing tradicional, a palavra “posicionamento” é usada para descrever como uma empresa é qualificada pelos seus clientes tradicionais. Sem dúvida alguma que o conceito de posicionamento e os modelos usados para estudá-lo, mantêm o seu significado em relação a um site. Contudo, como em qualquer novo campo, será necessário dedicar algum tempo para entender as linhas de percepção no nível do cliente, a fim de compreender o posicionamento estratégico das empresas.
- Estratégias de marketing: No caso de um website, é possível não apenas usar alavancas de marketing tradicionais (RP, TV, eventos, etc…). Mas também através de canais específicos da Internet, tais como o Google Adwords, SEO, e-mail, redes sociais, entre muitos outros. No que diz respeito a ações específicas de web marketing, podemos distinguir três níveis.
- Aquisição e investimento em tráfego: Estabelecer ou melhorar os canais de aquisição direta, para os quais a sua empresa compra diretamente tráfego (Google Adwords, Affiliaton, Display marketing) ou indiretos (SEO, imprensa, entre outros)
- Otimização da conversão dos leads:
- Testes A/ B, landing pages otimizadas, publicidade bem orientada, entre outros.
- Fidelidade: Através de estratégias de e-mail marketing vai conseguir criar uma relação lucrativa e próxima com o seu cliente. Saiba como pode melhorar ao máximo o poder do e-mail marketing, conseguindo fazer “upsell” com muito maior facilidade.
De notar que o marketing digital tem a vantagem de permitir que você avalie o ROI das suas campanhas publicitárias, de maneira muito precisa, em qualquer dos canais de aquisição direta.
Como poderá observar ao fazer o download do Excel aqui abaixo. O orçamento estimado de um site é baseado em suposições específicas para cada canal gerador de tráfego. Tal como o custo médio por clique no Adwords, e principalmente na distribuição de tráfego entre diferentes fontes de tráfego.
Algumas suposições, particularmente no nível de SEO, são muito difíceis de avaliar, mas uma estimativa confiável é sempre alcançada analisando minuciosamente a concorrência e pedindo conselhos de especialistas em campo. O SEO pode fazer com que poupe muito no orçamento destinado ao web marketing da sua empresa.
Uma abordagem, mais que um plano de web marketing
Na área do plano de marketing, o processo é mais útil que o plano de marketing final.
Este é um ponto importante a ser sublinhado, sempre que souber quanto tempo pode levar a formalização de um plano de marketing abrangente. Tenha em consideração os seguintes elementos essenciais para uma boa estratégia de web marketing:
- Como fazer as perguntas certas. A implementação de um plano de marketing levará a sua empresa a fazer muitas perguntas interessantes relacionadas com a consistência da estratégia, diferenciação, marca, orçamento e distribuição de tarefas. Esta é particularmente a oportunidade ideal para investir algum tempo a estudar os concorrentes e o mercado com um olhar mais abrangente. Acima de tudo, preparar um plano de marketing é um exercício coletivo. Não há nada melhor do que comparar os pontos de vista e afinar os violinos antes que a cortina se abra. Um bom plano de marketing online pode ser a diferença de um negócio online ser um sucesso ou não.
- Como definir metas.A previsão do orçamento previsto não será respeitado aos detalhes, e não precisa de ser, pois o plano de marketing nunca deve impedir que um gerente de projeto seja pragmático. A conveniência de uma estimativa orçamental está, por um lado, no processo de análise que fará com que você divida as suas receitas, e os seus custos, dessa ou daquela maneira.
Preparação de um orçamento estimado no web marketing, para sites E-commerce
O orçamento estimado geralmente está no centro do plano de marketing. Principalmente, sempre que avança para a criação de um website ou de um negócio online.
Normalmente, esse é o resultado do plano de marketing. Mas o trabalho sobre as nuances dos resultados dos investimentos em marketing digital geralmente leva a uma reconsideração de alguns elementos da estratégia geral.
Assim, resolvemos preparar o orçamento estimado de um site E-commerce, como por exemplo (consulte em baixo).
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