Entenda e compare preços do software de e-mail marketing

Está comprovado que, no marketing, o e-mail continua a ser uma das formas mais eficazes e económicas de manter contacto com os seus clientes e até estabelecer relações próximas. Ainda assim, entenda que os preços para cada software de e-mail marketing dependem de vários critérios, variando bastante:

• Critério quantitativo: o número de correspondências ou o número de contactos de “leads” no seu banco de dados.
• Riqueza funcional: acesso a recursos profissionais como automação de e-mail marketing, edição de landing pages ou até campanhas de marketing inteligentes.

Dessa forma, dependendo do que precisará para o seu negócio online, perceba quais são os diferentes preços exigidos para cada funcionalidade. Porém, antes mesmo de aderir a qualquer um desses software de e-mail marketing, perceba como poderá desenvolver as suas campanhas de e-mail marketing.

Quais são os preços dos softwares de e-mail marketing?

	Básico 1 newsletter por mês 10000 e-mails Nenhim cenário Uma landing page	Premium 3 newsletters por mês 100000 e-mails Um cenário Uma landing page	Empresarial 1 newsletter por semana Até 200000 e-mails Cenários complexos Várias landing pages
Software de e-mail marketing Subscrição mensal	0€ – 20€/ mês	12€ – 50€/ mês	50€ – 300€/ mês

De facto, ao contrário do que se possa pensar, o preço de um software de e-mail marketing não é muito alto por si só. Assim entre os 10 euros e os 300 euros (para empresas maiores) poderá ter acesso a todas as ferramentas que precisará para realizar suas campanhas de e-mail marketing. Contudo, para uma campanha de marketing bem conduzida, precisará de ter em conta custos do envio dessa mensagem, bem como, por exemplo, a criação de landing pages ou outras páginas.

Por exemplo, para o design dessas páginas, poderá optar por templates presentes nesse mesmo software de e-mail marketing. Dependendo dos softwares que tiver contratado, alguns templates são gratuitos.

O mesmo vale para a criação de landing pages, nas quais redirecionará os seus “leads”. Dessa forma, como forma de aumentar ao máximo as suas taxas de conversão, essa página deverá ser impecável, dando as informações esperadas e existindo um “call-to-action”. Além disso, alguns softwares de e-mail marketing permitem que crie as suas páginas de destino (landing pages) a partir da sua interface, usando templates profissionais e responsivos personalizáveis.

Porém, mesmo existindo todas essas ferramentas no software de e-mail marketing, é importante notar que uma maior profissionalização poderá requerer a contratação de um freelancer ou até mesmo de uma agência web.

Custo do software de e-mail marketing calculado por nível de utilização

De facto, as subscrições de software de e-mail marketing geralmente cobram consoante o seu volume de utilização. Ou seja, será cobrado de acordo com a quantidade de contactos contidos no seu banco de dados, ou de acordo com a quantidade de e-mails enviados por mês. Caso necessite, poderá sempre comprar ou atualizar o seu plano, para ir de acordo com as suas necessidades.

Na maioria do software de e-mail marketing no mercado, essas subscrições são oferecidas sem obrigação com faturamento mensal. Contudo, para beneficiar de um preço mais competitivo de software de e-mail marketing, poderá optar por uma assinatura anual, aproveitando assim um desconto.

Subscrição de acordo com o número de e-mails enviados

Geralmente, como é o caso do famoso software de e-mail marketing Sendinblue, estará a pagar de acordo com o seu nível de utilização, principalmente relacionado com o número de e-mails que estiver a enviar por mês.

Assim, os preços do software de e-mail marketing estão a evoluir e, tal como já referido, poderá reajustar constantemente o seu plano de subscrição, de acordo com as suas reais necessidades. De realçar que alguns destes softwares estão até disponíveis com assinaturas personalizadas, caso a oferta geral mais eficiente não atenda às suas expectativas. Exemplo dessa necessidade especial é quando já tem uma lista de “leads” muito grande.

Preço da subscrição por tamanho da lista de e-mails

Em contrapartida, caso prefira, através de este tipo de subscrição, os preços do software de e-mail marketing são avaliados de acordo com o número de contactos do seu banco de dados. Neste caso, o número de correspondências (e-mail enviados) será ilimitado, por isso esta forma de subscrição poderá ser uma vantagem se o seu banco de dados não for muito grande. Estará a enviar um número de e-mails limitados, pagando só o tamanho da sua lista de “leads”.

Por exemplo, este é um modelo de subscrição recomendado para envio de newsletters, pois, de uma forma geral, a base de dados de pessoas que deram consentimento para receberem as suas newsletters, costuma ser menor do que uma base de clientes, por exemplo.

A compra de créditos: e-mails e mensagens pré-pagas

Como já tínhamos feito referência, terá como alternativa a compra de e-mails pré-pagos ou de créditos de envio de SMS (mensagens de texto). Claramente esta é uma opção que poderá permitir que complete os serviços da sua subscrição base. Saiba que, por exemplo, quando atingir o número máximo de correspondências (e-mails ou SMS´s) ou do número de “leads” que a sua subscrição permite, poderá ter essa necessidade de quer incluir um maior volume. Será nesse caso que poderá pagar por crédito ao software de e-mail marketing.

É importante salientar que, na maioria dos casos, o envio de SMS de marketing está excluído das assinaturas de software de e-mail marketing. No entanto, é uma escolha de marketing que está a trazer excelentes resultados aos empreendedores online e que talvez não seja uma boa ideia ignorar por completo.

Custos do software de e-mail marketing está associado aos recursos

Na verdade, os preços do software de e-mail marketing não são calculados apenas de acordo com o volume (número de e-mails ou número de contactos), mas também de acordo com a quantidade e profundidade das funcionalidades oferecidas. Esta variável de “qualidade” terá um natural impacto no processo que irá pagar pelos recursos de software que precisa.

Neste caso, o preço da sua subscrição será calculado com base na quantidade de e-mails enviados por mês, ou no volume da sua base de contactos, de acordo com as funcionalidades que tiver solicitado.

Assim, cada editor de software de e-mail marketing oferece “planos” de funcionalidade diferentes. Dependendo dos objetivos que pretende atingir, poderá definir as funcionalidades essenciais para as suas campanhas de e-mail marketing.

Por exemplo, se assinar o software Sendinblue, terá à sua escolha entre três dimensões funcionais. Em primeiro lugar tens a oferta Lite, que conta com funcionalidades básicas como o acesso a templates, a ferramentas de criação de SMS marketing, acesso à assistência técnica e à opção de testes A/ B.

Se ainda precisar de mais recursos ou funcionalidades, terá a oferta Premium, com funcionalidades mais avançadas, tais como: a optimização do calendário de envio, a criação de 5 landing pages, a ferramenta de criação de anúncios para internet e Facebook ads, assistência técnica por telefone, ferramentas estatísticas detalhadas para analisar o desempenho de suas campanhas de e-mail marketing, entre muitos outros recursos de alta qualidade.

Por último, também terá a possibilidade de subscrever, mediante orçamento prévio, uma oferta Empresarial da Sendinblue, que inclui todas as funcionalidades ilimitadas disponíveis no plano Sendinblue Premium. Porém, com este plano mais caro, terá acesso a recursos avançados, como a criação de um endereço IP dedicado para os seus itens de e-mail, um gerente de conta com o qual poderá entrar em contacto a qualquer momento, bem como um número ilimitado de caixas de entrada para se comunicar com seus clientes.

 

Por outro lado, outro software de e-mail marketing muito conhecido e reputado é o MailChimp, que apresenta planos consoante as suas necessidades. Este software irá determinar o exato preço que irá cobrar, consoante as funções que estiver a selecionar. Ou seja, é um plano totalmente personalizado e que não irá cobrar serviços ou recursos que não for utilizar.

Cuidados nos custos “ocultos” do software de e-mail marketing

Apesar da sua importância, a verdade é que a campanha de e-mail é, ainda, frequentemente vista como uma ação de marketing “barata”. No entanto, não devemos esquecer que, mesmo que os preços do software de e-mail sejam geralmente baixos, os custos adicionais podem ser adicionados, embora muitas vezes pareçam menos óbvios.

É o caso de, por exemplo, a compra de um endereço IP dedicado, para facilitar o envio e receção dos seus e-mails ou do custo de criação de sua campanha de email. Dessa forma, tenha sempre o cuidado de perceber o que estará a pagar e que tipo de serviços precisará realmente. Não se esqueça que o marketing é um dos maiores custos que qualquer empreendedor digital tem, principalmente no início dos seus negócios online.

A importância do conhecimento na utilização do e-mail marketing

Mesmo que a maioria das soluções e recursos de e-mail marketing tenham tutoriais gratuitos, oferecendo um pouco de treinamento para começar a usar o software sem custo adicional, às vezes é necessário seguir um estudo mais aprofundado.

Isto porque, tal conhecimento fará com que possa aproveitar ao máximo todas as capacidades de uma aplicação ou software. Por outro lado, se não tiver tempo para aprender todos esses recursos e capacidades de uma boa campanha de e-mail marketing, poderá sempre recorrer a profissionais especialistas no tema. De recordar que, felizmente, existem cada vez mais freelancers de qualidade aptos para o ajudar. Ou até mesmo as agências web, apesar de ser uma solução mais cara.

Comprar um endereço IP dedicado ao envio dos seus e-mails

Apesar de não ser do conhecimento geral, a compra de um endereço IP, dedicado ao envio de e-mails, não é obrigatória, mas é altamente recomendável para facilitar o envio dos seus e-mails. Assim, ao contrário de um endereço IP partilhado, um endereço IP dedicado será usado apenas para enviar os seus e-mails. Enquanto os endereços partilhados são usados para vários clientes, que também contrataram o mesmo software que você.

Para além disso, geralmente, um endereço IP dedicado acabará com menos frequência nos e-mails de spam dos seus “leads” destinatários. Portanto, é essencial otimizar a taxa de entrega de suas campanhas de e-mail. Não tenha dúvida que as taxas de abertura de e-mails e conversões aumentam consideravelmente caso os seus e-mails vão para a caixa de entrada, ao invés da caixa de spam. Quando foi a última vez que abriu um e-mail que foi indicado como spam na sua conta de e-mail?

O custo de criar uma campanha de e-mail marketing

De facto, e tal como se pode concluir neste artigo, as soluções de e-mail marketing, apesar de algumas vezes negligenciadas pelos empreendedores online, são muito completas e poderosas. Porém, é crucial que tenha um conhecimento profundo de marketing, mas também de procurar estabelecer uma relação aproximada com o seu “lead” ou potencial cliente

Dessa forma, dependendo da sua disponibilidade e conhecimento, poderá optar por terceirizar a criação da sua campanha de e-mail. Para isso, freelancers e agências web oferecem os seus serviços por preços que variam entre algumas centenas e alguns milhares de euros, dependendo das suas expectativas e, eventualmente, da rapidez de execução.

Como o e-mail marketing pode potencializar as suas vendas

Finalmente, sabendo agora quais são as soluções de software de e-mail marketing que terá no mercado, bem como os seus respetivos preços, deverá entender a importância do e-mail marketing para as conversões e um maior número de vendas na sua loja ou negócio online. Assim, os e-mails servem para que consiga criar uma relação com os seus potenciais clientes.

Quer seja fazer “up-sell” (realizar uma segunda venda) ou até mesmo para converter um “lead” em cliente, jamais se esqueça de entregar valor a esse contacto. Ou seja, dê algo em troca a esse contacto, como forma de o aproximar da sua marca ou da sua mensagem. Estreite relações, para que as taxas de conversão aumentem substancialmente, ao mesmo tempo que está a conseguir fidelizar o seu cliente ao seu negócio ou aos ideais da sua empresa ou negócio online.