Comparação dos melhores softwares SMS Marketing

Conseguir criar um contato próximo com seu cliente ou “lead” é crucial para o sucesso de seu projeto ou negócio online. Por isso mesmo, e numa altura em que a utilização do celular/ telemóvel, é crescente, poder usufruir do melhor software SMS Marketing deverá ser um ponto a ser considerado, enquanto empreendedor digital.

Porém, qual é o melhor software SMS Marketing para poder fazer “up-sell” ou para criar um relacionamento mais próximo com o seu potencial cliente? É precisamente com o objetivo de conseguir encontrar o melhor software SMS Marketing que analisamos e testamos diversas opções para que consiga usar o SMS Marketing para o seu próprio benefício.

De acordo com seu planejamento, orçamento e expectativas relacionadas com suas estratégias de marketing, apresentaremos nossos 3 softwares favoritos: SendinBlue, OVH Telecom e AllmySMS. Que se destacam pela variedade de opções e qualidade delas. Em seguida, apresentaremos os principais critérios a ter em conta na escolha em seu software SMS Marketing, para que possa dar o próximo passo no seu negócio online.

3 melhores softwares de SMS Marketing

Perceba, graças ao nosso quadro comparativo completo, porque esses são os 3 melhores softwares de SMS Marketing.  Para criar um relacionamento cada vez mais próximo com seu cliente ou “lead”:

 

Nome	Sendinblue	OVH	AllMySMS
Funcionalidades
Import base de données	Formato CSV ou TXT	Formato Excel ou CSV	Qualquer arquivo (Excel recomendado)
Gestão de contactos	Posito	Sim	Positivo
Planificação do envio de campanhas	Sim	Positivo	Sim
Copões mobile	Sim	Sem informação	Sim
Envios por e-mail	Sim	Positivo	Sim
Celulares virtuais	Sem informação	Positivo	Sim
SMS automáticos	Sim	Positivo	Sim
SMS bidirecional	Sim	Posito	Sim
Códigos curtos	Sim	Sem informação	Sim
MMS	Positov	Sem informação	Sim
Personalização de SMS	Sim	Positivo	Sim
Relatórios/ Análises	Sm	Positivo	Sim
Integração	WordPress – Shopify – Prestashop – Woocommerce	Sem informação	Salesforce – Zapier – Gmail – Google Sheets, entre outros
API	Sim	Positivo	Sim
Ofertas e Taxas
Versão grátis	Sim	Positivo	Sim
Tarifas	45€ por 1000 SMS – 450€ por 10 000 SMS. Sem informação para 100 000 SMS	58€ por 1000 SMS – 540€ por 10 000 SMS – 5000€ por 100 000 SMS	45€ por 1000 SMS – 450€ por 10 000 SMS – 4500€ por 100 000 SMS
Sites Online	Aceder SendinBlue	Aceder OVH	Aceder AllMySMS

 

Critérios para escolher software SMS Marketing

Se o e-mail marketing continua a ser uma das formas mais recorridas para os empreendedores chegarem mais perto dos seus clientes ou “leads”, a verdade é que o SMS marketing tem também esse poder. Aliás, estando provado que cada vez mais a preferência do público são os celulares, cada vez mais este tipo de marketing online poderá determinar se o seu projeto online é um sucesso ou não.

Graças a esta forma de comunicação, como é o SMS, é possível enviar de forma rápida e fácil promoções, alertas, notificações, cupões, entre muitos outros conteúdos. Contudo, e dado o crescimento deste setor poderoso de marketing online, como é possível encontrar o melhor software SMS Marketing? Fique atento aos seguintes critérios e entenda quais são os pontos que tornam um software SMS Marketing melhor que outro.

Versatilidade da oferta – software SMS Marketing é mais do que enviar mensagens?

Ao contrário do que se possa pensar, além da capacidade de enviar SMS, o melhor software SMS Marketing irá o oferecer outras ferramentas avançadas de marketing. Isto porque, atualmente, um simples serviço de envio de mensagens agrupadas não é suficiente para a criar um relacionamento lucrativo entre o seu serviço e potencial cliente.

Dessa forma, para uma campanha de SMS marketing de sucesso, outras ferramentas são essenciais e terão que ser levadas em conta. Assim, fique com esta lista, que deverá fazer parte do diretório obrigatório de todos os softwares SMS marketing.

Lista:

• Automação: através da inteligência destes softwares, poderá automatizar as suas campanhas de SMS marketing. Respondendo da melhor forma ao histórico do cliente e ao seu tráfego pelo website de sua empresa.
• Pop-ups e listas: um pouco como acontece com o e-mail marketing, também no software SMS Marketing poderá criar suas listas. Bem como formas de conseguir aumentar seu número de contactos, alastrando ao máximo as suas probabilidades de conversão de vendas.
• Relatórios inclusos: não haja dúvida que um excelente software SMS Marketing irá permitir que possa desenvolver relatórios, o ajudando a separar listas e a desenvolver campanhas mais adequadas a cada um dos seus “leads”.
• Integrações: as integrações no SMS marketing são muito importantes, pois irão ajudar a complementar aplicativos que tenha dentro do seu negócio online, ou até mesmo de CRM´s.
• Facilidade de utilização: todo o processo de construção de campanha, desenvolvimento de estratégias ou até de captação de “leads” deverá se tornar um processo fácil, sendo crucial escolher o software SMS Marketing, de acordo com o seu perfil e do que está buscando.
• Atendimento ao cliente: muitas vezes ignorado, a verdade é que é muito importante escolher sempre um software SMS Marketing que forneça um suporte ao cliente em português, mas também que esteja sempre disponível. Deverá, em toda a fase do processo, ser muito bem acompanhado, para que se torno o mais acessível possível.

Em suma, e tal como poderá concluir, muito mais do que somente enviar mensagens de texto, o software SMS Marketing ideal para você deverá ajudar em todas as fases do processo, desde a criação da campanha, captação de novos “leads” e gerenciamento de sua relação com seus “leads” ou clientes. Cada vez mais essa boa utilização de software SMS Marketing se mostra decisiva para o sucesso a longo prazo de seu projeto online.

A grande questão do suporte ao cliente

Como rapidamente poderá entender, um grande número de plataformas de SMS marketing funcionam como sendo “self-service”. Isso significa que quase tudo o que você fizer, será realizado por si.

Ou seja, no momento de escolha do melhor software SMS Marketing, é importante optar por uma plataforma que seja fácil de usar. Logo, para que tal aconteça, o serviço de apoio ao cliente deverá ser rápido e constante. Soluções de contato como telefone, e-mail ou Bate-papo ao vivo poderão ser determinantes para esse bom acompanhamento.

Ora, outro aspeto importante é de revisar nossas análises aprofundadas a todos esses softwares SMS Marketing, disponíveis no mercado, até para que você entenda quais são os pontos positivos e negativos de cada um.

Nem todos os SMS são iguais

Chegou o momento de explicaremos a diferença entre SMS de “baixo custo” e SMS “premium”. Enquanto um SMS de “baixo custo”, dentro de uma plataforma, não irá permitir que você tire partido de seu tráfego e de obtenção de informação preciosa, o mesmo não acontece com o SMS “premium”. Por isso mesmo, entenda melhor quais são as maiores vantagens que irá encontrar com essa mensagem “premium”:

• Receberá avisos sobre taxas de abertura e tempo de leitura;
• Poderá otimizar suas mensagens, de forma a aumentar suas conversões;
• Conseguirá personalizar, através de mais recursos, as mensagens para seu público-alvo.

Assim, se você realmente deseja um serviço de SMS marketing de baixo custo, entenda que poderá perder algumas informações importantes por cada mensagem que estiver enviando para suas listas. Entenda, que quanto mais dados receber de seu “lead”, melhor conseguirá responder às suas necessidades.

Além disso, o SMS de “baixo custo” poderá demorar vários dias para ser enviado, sem que você possa personalizar sua mensagem. Logo, deverá colocar muito bem em cima da mesa qual é a solução que melhor irá responder com seus objetivos e planejamento enquanto negócio.

Preçário e custos associados

Como não poderia deixar de ser, enquanto empreendedor online, deverá sempre ter em consideração quais são os custos associados a cada software SMS Marketing. Perceba que, felizmente, existem várias opções que permitem que você possa experimentar grátis, sem qualquer tipo de compromisso.

Assim, conseguirá estar criando suas primeiras listas e estratégias de SMS marketing, percebendo melhor que recursos estará precisando e como suas listas de “leads” irão reagir a essas mensagens de texto mobile.

Preço do software SMS Marketing não é tudo

De fato, o erro mais comum ao escolher seu software de marketing por SMS é de você apenas se concentrar no preço. Como vimos acima, o preço, embora importante, não deve ser o fator decisivo na sua escolha. Entenda que a qualidade do SMS, personalização, planejamento e informação recolhida irão ser fatores determinantes para o sucesso de sua comunicação com cliente/ “lead”.

Para além disso, deverá sempre considerar – se sua lista envolve contatos um pouco por todo o mundo -, sobre quais são os preços e tarifas que poderão ser cobradas por cada país. Logo, antes mesmo de avançar para uma campanha de SMS marketing, deverá sempre desenvolver um orçamento, o respeitando até ao final.

Seleção do melhor software SMS Marketing

SendinBlue

Após muito testes, nossos profissionais concluíram que, com a solução SMS Marketing da Sendinblue, terá em sua disposição recursos necessários para desenvolver uma campanha de marketing bem-sucedida.

Isto porque, além de conseguir personalizar as suas mensagens de texto, terá acesso a um dashboard que permitirá ter a informação necessária acerca de todos os contatos de sua lista. Dessa forma, poderá criar túneis de vendas muito mais fidedignos. Não correndo o risco de fazer “spam” ou estar investindo dinheiro à toa, com baixas taxas de conversão.

Aceda o SendinBlue

OVH Telecom

Através deste software SMS Marketing, terá a chance de conseguir agendar envios de mensagens de texto para sua carteira de clientes. Por exemplo, já alguma vez recebeu, em dia de seu aniversário ou até de Natal, mensagens com promoções ou ofertas exclusivas de empresas nas quais está registrado ou é cliente?

Ora, são precisamente esse tipo de campanhas – juntamente com a opção de seu cliente responder ao seu SMS -, que você poderá encontrar no OVH, enquanto software SMS Marketing. Tira o máximo partido dessa ferramenta, para acabar criando uma relação mais próxima com seu cliente ou contato de sua lista.

Aceda o OVH Telecom

AllmySMS

Mesmo não tendo ainda uma plataforma em português, não há dúvidas que o software do AllmySMS garante um serviço de SMS marketing a um preço imbatível, sem qualquer tipo de compromisso, subscrição ou custos ocultos.

Através deste software, conseguirá enviar em massa os seus SMS profissionais, as suas campanhas de marketing, mantendo o contato próximo com seus potenciais clientes. Outra vantagem deste serviço é que você poderá criar mensagens de voz. Mas também, com recurso a um celular virtual, receber mensagens da sua própria lista de contatos. Entendendo melhor quais são as necessidades de seus possíveis clientes.

Aceda o AllmySMS

E-goi

Quando acima referimos automatização e inteligência do software SMS Marketing, temos o E-goi como uma das principais referências. Isso porque, através desta plataforma de marketing brasileira, você conseguirá enviar “Smart SMS”.

Ora, essas mensagens têm o nome de “smart” pois estas são inteligências, fornecendo ao empreendedor digital informações detalhadas. Sobre quem clica em sua mensagem, quem lê e até quem clica no pop-up, navega em seu website ou até faz o download de seu serviço ou conteúdo. Ou seja, não terá qualquer tipo de dificuldade em conseguir analisar e até melhorar o sucesso que estará obtendo com suas campanhas de SMS marketing.

Aceda o E-goi

SMS Digital

Sendo essa outra empresa brasileira, especializada no gerenciamento e envio de SMS marketing, com essa plataforma você estará comunicando com sua lista, por mensagens de texto, em somente alguns minutos.

Com a opção de você conseguir enviar pop-ups, promoções, cupões e até anunciar lançamentos de produtos/ serviços, não faltarão ferramentas para você conseguir atrair seus potenciais clientes através do SMS. Para além disso, terá também nesse software SMS Marketing a opção de enviar mensagens de voz. Caso considere que elas têm um potencial de conversão maior.

Aceda o SMS Digital

Loca SMS

Caso tenha urgência em enviar uma campanha de SMS marketing para seus clientes ou “leads”, que estejam unicamente presente no Brasil, saiba que o Loca SMS é um dos software SMS Marketing que mais rapidez e segurança você irá conseguir encontrar.

Mesmo não apresentando os recursos e informações que você conseguirá receber em plataformas como o E-goi, a verdade é que no Loca SMS você terá acesso a um dashboard muito completo de criação de campanha, na qual também poderá anunciar lembretes de cobrança, envio de confirmações ou códigos de acesso, alertas, entre muitas outras funcionalidades avançadas e preciosas para seu relacionamento com o cliente.

Aceda o Loca SMS

U Send It

Considerada por muitos empreendedores digitais como sendo uma das melhores plataformas de SMS marketing do mercado, com o U Send It você conseguirá enviar por mensagens questionários, convites, botões de pop-up, códigos, alertas, informações, confirmações, entre muitas outras funcionalidades.

Além disso, no próprio website do U Send It está bem visível a informação de que 97% das mensagens de texto enviadas por esse software, dentro das campanhas criadas pelos empreendedores digitais, são abertas, sendo esse o “meio de comunicação mais eficaz” para com seu cliente. Assim, como a mensagem é enviada para o celular, já não há motivos para você não estar constantemente em contato com pessoas. Que já demonstraram interesse na compra de seu serviço/ produto.

Aceda o USendit