Cómo crear una tienda online en Shopify: guía en 7 pasos

Shopify es una de las plataformas de comercio electrónico más populares para crear una tienda online, con más de 4,25 millones de sitios web construidos con ella. Tanto si deseas vender tus propios productos como hacer dropshipping, Shopify es una plataforma que recomendamos. Tiene el mérito de ser muy completa en el aspecto funcional y bastante fácil de usar. No necesitas tener conocimientos de código para crear una tienda online en Shopify.

A continuación, vamos a ver cómo crear un sitio de comercio electrónico con Shopify en 7 pasos que abarcan todo el proceso, desde que creas una cuenta en Shopify hasta que adquieres clientes.

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Nuestra opinión completa sobre Shopify

#1 Crea una cuenta de Shopify

El primer paso para crear una tienda online es Shopify es registrarse en la plataforma. Puedes empezar con una cuenta Básica a 1€/mes el primer mes. Después tiene un precio de 36 €/mes o 27€/mes con facturación anual. Este plan es suficiente para iniciarse en el comercio electrónico con una buena tienda en línea, sin límite de productos. Ofrecen una prueba gratuita de 3 días.

Además de facilitar tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña, debes responder algunas preguntas para conocer tu nivel, el tipo de productos vendidos y, por supuesto, el nombre de tu tienda. Esta es la URL de tu web sitio de comercio electrónico. No podrás cambiarla, pero puedes vincularla a tu nombre de dominio.

#2 Elige una suscripción de Shopify

Shopify no se puede usar gratis. No obstante, tanto si te estás iniciando en el comercio electrónico, como si ya tienes una tienda que genera miles de euros, la gama de precios de Shopify se adapta a necesidades muy variadas y te deja margen para elegir:

En este artículo se muestran las tarifas de referencia en España. En otros países como México, los precios de los planes pueden ser más bajos, con el mismo nivel de prestaciones. Sin embargo, la pasarela Shopify Payments —que permite ahorrar comisiones de venta— no está disponible en los países latinoamericanos, mientras que en España sí.

Tarifa Shopify Starter

Shopify Starter solo está disponible para nuevos comercios electrónicos o como prueba gratuita. Se trata de una plantilla única y no modificable para facilitar la promoción de tus productos en las redes sociales.

Por ejemplo, si deseas vender un producto a través de tu cuenta de Instagram, Tik Tok o Etsy, puedes compartir el enlace a la página de su producto y generar una venta en línea «rápidamente».

Puedes usar Linkpop (y poner un enlace en la biografía de Instagram) para redirigir directamente a la página de tu producto.

La tarifa Starter reemplazó recientemente al antiguo plan Shopify Lite. Te permite empezar a vender rápido, pero tus acciones son limitadas (por ejemplo, es imposible modificar las páginas de productos o el aspecto de la tienda). Para crear una tienda online en Shopify de verdad, tienes que pasar al siguiente plan.

Tarifa Shopify Basic

Con Shopify Basic, puedes crear una tienda de comercio electrónico a medida, segmentar a tus clientes, disfrutar de ancho de banda ilimitado y 2 cuentas de usuario. Un pequeño extra es el blog que puedes actualizar para desarrollar tu estrategia. ¡Shopify Basic es perfecto para comerciantes electrónicos nóveles, de bajo presupuesto pero ambiciosos!

El plan se ofrece a 1€/mes durante el primer mes. Después cuesta 27€/mes con facturación anual o 36 €/mes con facturación mensual. Se cobra un 2% de comisión por las ventas.

Tarifa Shopify

Para tiendas online en crecimiento que necesitan automatizar ciertas tareas (procesamiento de pedidos, flujo de trabajo, etc.) e informes más avanzados. El plan Shopify cuesta 79€/mes con facturación anual o 105 €/mes con facturación mensual. En este plan, las comisiones por las transacciones son se reducen al 1%.

A pesar de que el precio sube bastante, este plan de Shopify sigue siendo interesante para las tiendas online que realizan grandes volúmenes de ventas: acceso para 5 empleados, informes avanzados, herramienta de recuperación de carritos abandonados.

Tarifa Shopify Advanced

Para informes avanzados de ventas y rendimiento, comisiones de tarjeta de crédito y transacción más bajas, además de acceso a 15 cuentas de empleados. Este plan tarifario de Shopify tiene un precio 289 €/mes facturación anual o 389 €/mes con facturación mensual. Está pensado para empresas de comercio electrónico con un fuerte crecimiento, incluyendo aquellas que ya generan decenas de miles de euros en facturación.

Por otro lado, Shopify Markets te permite configurar y cobrar tarifas de aduana para tus clientes internacionales.

Tarifa Shopify Plus

Es un plan a medida para grandes ecommerce, desde 2000€/mes (negociable). Shopify Plus te permite automatizar muchas tareas (procesamiento de pedidos, fidelización de clientes, etc.) a través de un flujo de trabajo. El objetivo es aumentar las ventas centrándose en las tareas esenciales de un sitio web de comercio electrónico.

Aplicaciones de Shopify

A la hora de calcular tu tarifa, debes tener en cuenta que algunas aplicaciones necesarias para el desarrollo de tu tienda Shopify son de pago: desde unos pocos euros hasta varias decenas al mes.

#3 Edita el diseño de tu sitio web

Una vez que hayas elegido tu plan, es hora de seleccionar un tema para su sitio. Shopify ofrece una amplia gama de temas gratuitos y de pago. Te aconsejamos empezar con una plantilla gratuita, y después pasar a una plantilla de pago cuando generes ventas, para optimizar tu presupuesto.

Los temas gratuitos de Shopify son personalizables y se les pueden agregar complementos (gracias al sistema de arrastrar y soltar). Sin embargo, en un primer momento, no te preocupes demasiado por esto. Al principio, tu tema (y tu tienda) debe ser claro, de carga rápida y debe generar confianza. Sobre todo, una tienda online debe estar ante todo optimizada para móvil (más de la mitad de la navegación mundial se hace desde móvil). Los temas gratuitos de Shopify son responsive, por lo que no tendrás muchos problemas con esto.

Busca los temas disponibles a través de los filtros de búsqueda, por categoría, por color o por estilo. Los temas Dawn, Debut o Taste son perfectos para empezar a vender tus productos online.

#4 Edita el contenido de las páginas

La página de bienvenida

La página de inicio de tu tienda Shopify es un escaparate. Debe transmitir tu proposición de valor con claridad y dirigir a las páginas de tus productos, para fomentar la compra. No te atasques en tu página de inicio, pero asegúrate de que sea clara.

Contacto

Introduce tus datos de contacto: dirección de la sede social o de la tienda física, email, número de teléfono. Facilitar a tus clientes la mayor cantidad de información posible sobre tu negocio es un elemento clave para generar confianza en ecommerce.

¿Quiénes somos?

Recuerda: tus clientes se mueven en gran medida por emociones para comprar. Es importante que se sientan identificados con tu historia, tus valores, tu misión. Esta página presenta tu marca y permite que te conozcan para valorarte mejor. ¡Puedes usar texto, imágenes y video!

Las condiciones generales de venta (CGV) de tu tienda online son muy importantes, ya que determinan la relación comercial con tus clientes. Un cliente debe conocer y aceptar tus términos y condiciones antes de comprar tus productos. Naturalmente, estas condiciones deben cumplir con el marco legislativo vigente y, en particular, con el Código del Consumidor de tu país, así que no dudes en recurrir a una asesoría jurídica para asegurarte de que sean válidos. Evita copiarlos de otras tiendas online de la competencia.

Las condiciones generales de uso (CGU) se centran en tu sitio web de comercio electrónico: la responsabilidad del editor de la web y del visitante. No son obligatorias, pero te protegen en caso de disputa (datos personales y RGPD, derechos de autor, etc.).

Aviso legal

También obligatorio para tu tienda online, el aviso legal te permite identificar de manera clara y sencilla al autor del sitio web, al vendedor y a cualquier otro administrador (es como una página de contacto mejorada). Los avisos legales presentan tus condiciones de recopilación y almacenamiento de datos de conformidad con el RGPD, la política de privacidad y cookies, etc.

Al igual que las CGV y las CGU, estas menciones pueden enlazarse en el pie de página de tu sitio web de comercio electrónico.

#5 Agrega productos

Una vez que hayas elegido tu tema, puedes comenzar a añadir tus productos a su tienda online. Desde la interfaz de administrador, dirígete a la pestaña de Productos, y después, Agregar productos. A continuación, puedes completar la página del producto (título, descripción, imágenes, etiquetas, precio y precio antes del descuento…).

Puedes añadir todos los productos que quieras, duplicarlos o añadir variantes (tallas, colores) con facilidad.

¿Cómo optimizar tus descripciones de productos de ecommerce en Shopify?

Una buena página de producto debe ser visual, descriptiva y facilitar la compra.

• Muestra el producto con varias fotos optimizadas para tienda online que lo realcen (al menos 3 en el carrusel).
• Comunica los beneficios: sé exhaustivo/a, los clientes necesitan los detalles del producto decidirse a comprarlo (composición, proceso de fabricación, mantenimiento, cómo usarlo, etc.).
• Ofrece información que elimine la incertidumbre sobre la compra: entrega, devoluciones, garantía, opiniones de clientes, etc.
• Sitúa el botón de compra y el precio encima de la línea de flotación. Shopify ofrece la opción de pago dinámico para omitir el paso de pago y realizar la transacción rápidamente.

El menú de navegación

Una vez que se crean tus productos y categorías, debes crear tu menú. A través de la pestaña «Tienda en línea» y después «Navegación». Puedes editar o eliminar elementos como consideres oportuno.

Puedes optar por un menú superior, una barra lateral o un menú «sándwich». Sea cual sea el formato, siempre debe dirigir a tu visitante a la página adecuada. Un buen menú de comercio electrónico tiene categorías y secciones de productos claras. Debe ser jerárquico y adaptarse a la secuencia de navegación.

No sobrecargues tu menú de navegación: incluye entre 5 y 7 entradas principales que redirigen a varias categorías.

#6 Configura métodos de pago y envío

Métodos de pago

Shopify permite integrar más de 100 plataformas de pago diferentes para tu sitio web de comercio electrónico. Valora la posibilidad de asegurar su pago con 3D Secure, aceptar monederos virtuales (PayPal, Bizum) o incluso ofrecer pagos a plazos a tus clientes (con Alma, por ejemplo).

Puedes personalizar tu página de pagos con los colores de tu marca, en las opciones de configuración. Eso sí, recuerda que la simplicidad es tu aliada y no hay que complicar este paso previo al pago:

• Ofrece una venta complementario en un solo clic con la aplicación Zipify OCU.
• Pide el mínimo de información obligatoria a tus clientes.
• En definitiva, haz que comprar sea lo más fácil posible.

Algunos clientes abandonan la transacción si se les solicita demasiada información o si el proceso de compra se alarga demasiado. Si está disponible en tu país, usa Shopify Payments para simplificar las compras.

#7 Promociona tu tienda online

Cuando terminas de crear una tienda online en Shopify, aún queda la parte más importante del trabajo: debes implementar un plan de marketing para generar ventas. Hay varios métodos para esto. Uno de ellos es la estrategia de lanzamiento: antes de optimizar una tienda de comercio electrónico, haz la prueba con una oferta y mira a ver qué interés genera en una landing page, una campaña de crowdfunding o en redes sociales.

Si ves que tu proposición de valor necesita mejoras, puedes repetir la prueba antes de dar el salto a la tienda oficial.

Una vez que valides el resultado de esta fase, el siguiente paso consiste en promocionar tu tienda de las siguientes formas:

Posicionamiento SEO

Los sitios web que se actualizan con regularidad tienen más posibilidades para posicionarse en los buscadores como Google. Aprovecha tu blog de Shopify: escribes artículos para potenciar el posicionamiento natural de tu producto y la temática que lo rodea. Por ejemplo, si vendes productos la actividades outdoor al aire libre, puedes tratar cuestiones sobre viajes, naturaleza, guías/tutoriales para vestir bien, etc.

El posicionamiento SEO lleva tiempo. Requiere producir muchos artículos y redactar cuidadosamente las páginas de tus productos, pero Google puede suponer una gran fuente de tráfico (hasta más del 40%) en tu tienda online. Y sobre todo, el SEO consume tiempo y recursos, pero es gratis.

Planifica una estrategia de contenido SEO y actualiza tu web regularmente. También puedes desarrollar una estrategia SEA (Google Ads) para acelerar tu promoción en Google.

Redes sociales

Tener una comunidad y estar presente en Instagram, Tik Tok, YouTube, Pinterest o Facebook se ha vuelto casi obligatorio hoy en día (se calcula que las redes sociales influyen en la decisión de compra del 87% de los consumidores).

La promoción de tu marca puede incluir anuncios, pero también publicaciones ordinarias, vídeos en formato corto y Reels, directos o UGC (contenido generado por el usuario). Con Shopify, puedes redirigir a tu audiencia directamente a las páginas de tus productos y facilitar la compra.

Si quieres, es posible recurrir a expertos en marketing digital para que te ayuden a promocionar negocio en línea y sus productos en Facebook y Google Ads.

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Preguntas frecuentes de principiantes que quieren crear una tienda online en Shopify

¿Cómo funciona Shopify?

Shopify es un SaaS que te permite crear un sitio web de comercio electrónico y vender productos en línea, sin saber código de programación ni gastar demasiado. Al crear una cuenta y pagar una suscripción, creas una tienda a medida (a partir de temas) y comienzas a vender en línea.

¿Shopify es un buen software?

¡Sí, sin duda! Ocupa nuestro top 3 de mejores programas para crear una tienda online. Marcas importantes están o han estado en Shopify (Media Markt, Tesla). Sin embargo, para construir tiendas online muy grandes, existen otras soluciones: PrestaShop , Magento o WooCommerce.

¿Cuáles es el precio de Shopify y su porcentaje de comisión sobre las ventas?

Hay varios planes de suscripción (todos tienen una prueba gratuita de 3 días). Los precios especificados son para España con una facturación anual, mientras que las comisiones se aplican en todos los países.

• Basic (27€/mes) + Tasas de tarjetas de crédito europeas (1,8% +0,25€) + Comisión de gestión por métodos de pago distintos a Shopify Payments (2%).
• Shopify (79€/mes) + Tasas de tarjetas de crédito europeas (1,6% +0,25€) + Comisión de gestión por métodos de pago distintos a Shopify Payments (1%).
• Advanced (289€/mes) + Tasas de tarjetas de crédito europeas (1,4% +0,25€) + Comisión de gestión por métodos de pago distintos a Shopify Payments (0,5%).
• Starter (5€/mes) + Comisión de gestión de Shopify Payments (5%).
• Shopify Plus (2000 €/mes o variable) + Comisión de gestión (0,3%).

A esto hay que añadir el coste de algunas aplicaciones de pago de Shopify.

¿Cuál es el mejor plan tarifario de Shopify?

Todo depende de tu volumen de negocio y tu facturación. Te recomendamos elegir el plan Basic para empezar y evolucionar a medida que crezcan tus ventas en línea. Cambiar de un plan a otro es fácil.

¿Qué productos se pueden vender en Shopify?

Ropa, accesorios, comestibles, productos de bienestar, etc. Puedes vender prácticamente cualquier cosa en Shopify. Desde productos de dropshipping (gracias a la aplicación Dsers), hasta los servicios más avanzados. Es importante realizar un estudio de mercado antes de empezar.