Fotos para una tienda online: cómo tomarlas y optimizarlas

Las fotos de los productos son sin duda uno de los elementos más importantes de un sitio web de comercio electrónico. Son abundantes los estudios, como este recogido en el blog de Sales Layer, que corroboran que la fotografía de producto es uno de los principales factores que influyen en la decisión de compra en línea. Pueden ser más importantes que la descripción de los productos y las opiniones de otros clientes.

Si administras una tienda online, no debes olvidar que los visitantes no pueden tocar, ni oler ni ver in situ los productos que van a comprar. La única información que recibirán de ellos son las imágenes incluidas en las fichas de producto. Por tanto, optimizarlas es un trabajo imprescindible, al que es necesario dedicar tiempo y recursos. Como no es una labor que se pueda realizar de cualquier manera, en este artículo ofrecemos una guía de todos los aspectos de los que hay que preocuparse.

En primer lugar, veremos cuáles son las mejores condiciones para tomar buenas de productos. A continuación, ¡te daremos algunos consejos para optimizar las fotos en tu página de e-commerce y aumentar tus ventas!

¿Cómo tomar las fotos para una tienda online?

En primer lugar, para obtener fotos de calidad, te recomendamos usar tus propias fotos de los productos que vendas. Evita las de tus proveedores y más aún las de tu competencia. Estos son nuestros consejos y los distintos pasos que debes seguir para tomar tus propias fotos profesionales.

Las bases: entender el funcionamiento de tu cámara fotográfica

Las cámaras de fotos digitales toman fotos más bonitas que los smartphones. De eso no cabe duda, aunque también es justo reconocer que las cámaras de smartphones mejoran cada vez más. Algunas ya superan los 15 millones de píxeles. Hoy en día, es posible tomar fotos de calidad profesional con un smartphone. En cualquier caso, es importante conocer bien todas las posibilidades de tu aparato para sacar el máximo partido a su potencial.

Las cámaras fotográficas digitales y los ajustes del triángulo de exposición

Si utilizas una cámara fotográfica digital, debes emplear el modo manual para sacarle el máximo partido. El primer paso es familiarizarse con el concepto de «triángulo de exposición». Describe los tres parámetros importantes que permiten controlar la exposición y por tanto la calidad de las fotos. El triángulo de exposición recibe este nombre porque incluye tres variables: la apertura de diafragma, la velocidad de obturación y la sensibilidad ISO. Para que las fotos luzcan como es debido, debes encontrar un buen equilibrio entre estos tres parámetros, ajustando:

• La velocidad; es decir, la duración de la exposición.
• El diámetro de apertura; es decir, la cantidad de luz que atraviesa el objetivo. Cuanto mayor sea la apertura, más cantidad de luz penetrará en el objetivo.
• La sensibilidad del sensor a la luz.

La apertura del diafragma se caracteriza por el llamado número de apertura, que normalmente se designa «f/N». Esta fórmula relaciona la distancia focal (f) con el diámetro de la pupila de entrada. Cuando mayor sea este diámetro, más luminosa será la foto, como cabe esperar. El denominador de la fracción, en cambio, puede ser menos intuitivo: cuanto mayor es, más se reduce la apertura.

Es importante saber que la apertura no determina únicamente la luminosidad de la foto, sino también la profundidad de campo. Una pequeña apertura permite obtener fotos sombrías pero con una gran profundidad de campo (sin zonas borrosas), y viceversa.

Por tanto, hay que encontrar el equilibrio adecuado en función de las dimensiones de tus productos, principalmente. Vamos a verlo con un ejemplo. La primera foto se tomó con una apertura «f / 1/8» (gran apertura), la segunda con una apertura «f/10» (pequeña apertura):

La primera foto es ligeramente más clara, pero tiene el fondo borroso. Por el contrario, la segunda foto tiene colores más sombríos pero no tiene zonas borrosas. Lo ideal es buscar la suficiente apertura para tomar fotos luminosas, pero también lo suficientemente pequeñas para capturar todo el producto sin zonas borrosas. La apertura idónea en general oscila entre f/8 y f/10.

Segundo parámetro: la velocidad de obturación, es decir, la duración de la exposición. Es el tiempo durante el cual la lentilla del objetivo está abierta. Al margen de la fotografía de productos, la duración de la exposición se emplea a menudo con fines artísticos para reflejar el movimiento. Nosotros recomendamos elegir una duración de exposición lenta junto con una apertura reducida. Sabrás que has encontrado el nivel de apertura adecuado cuando el producto aparezca completo en el objetivo, sin zonas borrosas. Entonces deberás ajustar la velocidad de obturación hasta obtener el nivel de luminosidad deseado.

Tercer parámetro: la sensibilidad a la luz de tu sensor digital, también conocida como «sensibilidad ISO». Una sensibilidad deseada permite tomar fotos cuando las condiciones de luminosidad no sean buenas. Sin embargo, esto tiene un impacto negativo en la calidad de la foto. Lo ideal sería no superar los 400 ISO, para evitar el ruido. Si no logras tomar fotos bonitas con una sensibilidad ISO de 400 o inferior, deberías revisar las condiciones de iluminación de la sala.

Tomar fotos con un smartphone

Como decíamos anteriormente, tomar fotos de tus productos ha dejado de ser una abominación. Sin embargo, si empleas un smartphone, debes evitar los filtros, las configuraciones predefinidas y el zoom del teléfono. Todos estos elementos reducirán la calidad de la foto.

En cambio, puedes utilizar el enfoque automático para tomar la foto. Existen montones de aplicaciones iOS o Android que permiten controlar automáticamente ciertos parámetros manuales (aunque el resultado nunca será el mismo que con una cámara fotográfica digital).

Tanto si empleas una cámara fotográfica como un smartphone, nunca debes usar el flash que llevan integrado. Si tienes un buen dominio de la fotografía, puedes como mucho utilizar una flash externo. Pero en general, si tu ficha de producto tiene demasiadas sombras es porque no hay suficiente luz ambiental. Mejora la claridad en lugar de utilizar un flash.

Estabiliza tu cámara de fotos

Este paso se ignora en muchas fotos para tienda online. Aunque tengas el pulso más firme del mundo, nunca alcanzará la estabilidad de un trípode o un soporte para smartphone. Usar estos soportes te permitirá obtener fotos claras, aunque tengas una velocidad de obturación lenta.

La mejor técnica para tomar fotos claras y de calidad es utilizar un trípode o un soporte y emplear un temporizador para tomar la foto. La razón es que al apretar el botón o incluso al tocar la pantalla del smartphone para tomar la foto, estamos aplicando un presión sobre el aparato que puede ocasionar un ligero movimiento. Al emplear un temporizador (de dos o tres segundos), dejamos un tiempo para que el aparato detecte ese pequeño movimiento y se reestabilice antes de tomar la foto.

Instala un fondo blanco

La clave para que tus fotos salgan bien es colocar un fondo blanco, que permitirá resaltar tus productos y obtener fotos de mucha mayor calidad. También permite garantizar que el balance de blancos es correcto y de esta forma procesar mejor los colores de tus productos.

Recomendamos usar un fondo blanco curvo que permita reflejar mejor los volúmenes. Cuando se trata de productos pequeños, debes colocarlos sobre una mesilla o peana, para ajustar mejor la luminosidad. Hay a la venta mesillas y peanas específicas para la toma de fotos. Si no, puedes utilizar cualquier mesa, siempre que sea estable y te permita instalar un fondo blanco.

Para los productos de mayores dimensiones, es un poco más complejo. Si tienes pensado tomar fotos con regularidad, puedes comprar una lona blanca para el fondo. Te facilitará las cosas. Otra alternativa es emplear un gran folio blanco y colocar un soporte para estabilizarla.

Toma las fotos cerca de una ventana

Salvo que conozcas muy bien la técnica fotográfica, te desaconsejamos las fuentes de iluminación artificiales. Para usarlas bien hay que tener conocimientos avanzados y un buen presupuesto. Por tanto, utilizar la luz natural es técnica más simple y menos costosa. Debes tomar tus fotos para tu tienda online cerca de una ventana y en una habitación luminosa (con paredes claras). Para obtener las condiciones más óptimas, la ventana debe estar situada en el lateral, a la izquierda o a la derecha del objeto fotografiado. En ningún caso delante o detrás.

Si ves que la luz es demasiado intensa, cubre la ventana con una cortina o con un papel blanco fino. La luz del día cambia constantemente, así que tendrás que organizarte y tomar las fotos con rapidez.

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Utiliza un reflector de luz

El único inconveniente de tomar las fotos junto a una ventana es que la luz solo golpea el producto por un lateral. Parta evitar las sombras y distribuir la luz alrededor de todo el producto, te recomendamos utilizar un reflector. Lo mejor es colocar una hoja de aluminio para reflejar la luz y difundirla sobre el lado no expuesto a la ventana.

El reflector debe situarse en el lado opuesto a la ventana. Habrá que hacer pruebas e ir cambiando el ángulo para encontrar la mejor exposición.

¿Cómo optimizar las fotos para una tienda online?

A estas alturas ya sabes tomar buenas fotos de productos. Ahora vamos a ver algunos consejos adicionales para optimizar tus fotos de productos de e-commerce antes de integrarlas en tu sitio web.

Elimina el fondo

Eliminar el fondo de tus fotos es buena idea, para que tu producto aparezca sobre un fondo blanco completamente liso (una pared blanca permite realzar la luminosidad, pero no es un fondo totalmente liso). Es una práctica bastante común en los sitios web de comercio electrónico, que permite que tus productos luzcan más. Así se evita que las miradas se vayan al fondo de la imagen y la atención de los visitantes se centra sobre el producto, además de dar un aspecto más profesional a tus fotos.

Para eliminar el fondo de una foto, la herramienta más simple es el programa Adobe Photoshop. Pero no es en absoluto el único método posible. Existen otras muchas herramientas en línea, gratuitas, que permiten suprimir el fondo de una fotografía. Eso sí, Photoshop permite obtener acabados muy pulcros.

Si te decides por Photoshop, debes utilizar la pluma estilográfica y marcar los puntos para definir los límites de los productos. Tienes que contornear cuidadosamente el producto. De esta forma crearás una máscara de recorte (clipping path en inglés).

No utilices fotos engañosas

Nunca pierdas esto de vista: el objetivo de todos estos pasos es presentar el producto de una forma lo más precisa y auténtica posible. Para el consumidor, resulta muy molesto recibir un producto que no es fiel a la foto de la página web donde lo compró. El resultado de la optimización no deben ser imágenes de productos que puedan resultar engañosas. Esto se traducirá en valoraciones negativas y pérdida de clientela.

La honestidad es importante: se trata de mostrar el producto tal como es. Ajusta el balance de colores para que la foto refleje los tonos reales del producto. Manipula únicamente la luminosidad y el contrasta para dar un aspecto profesional a las fotos.

Utiliza un encuadre estándar

Utilizar un encuadre estándar es una forma simple y eficaz de garantizar la consistencia y la armonía entre todas las fotos de productos de tu tienda online. Lo primero será elegir un tamaño de imagen que convenga a todos los productos de tu catálogo. El tamaño ideal oscila entre los 1200 y 1600 píxeles para el lado más largo de la imagen. Permite emplear la función de zoom y está adaptado a los formatos usados en redes sociales.

El tamaño y el encuadre de fotos que elijas se aplicará a todos tus productos, así que debe estar adaptado a sus diferentes formas y dimensiones. Si tienes productos que son más alargados verticalmente, es probable que te convenga más un encuadre vertical de retrato. Por el contrario, si tus productos son más largos que altos, sin duda será mejor un formato paisaje.

Si tus productos no presentan ninguna homogeneidad en sus dimensiones, lo mejor será optar por un formato cuadrado. Para crear tu encuadre, la técnica más simple consiste en crear un nuevo fichero en blanco y redimensionarlo hasta darle el tamaño que deseas. Define el punto central del encuadre creando una línea horizontal y una vertical que corten la imagen por la mitad, para poder centrar tus productos con facilidad.

Emplear este marco permite homogeneizar las dimensiones de tus productos en las fotos y mejorar la presentación, ya que las diferentes fotos están alineadas (en las páginas de categoría, por ejemplo). En la siguiente ilustración, las fotos de la fila de arriba se tomaron sin el cuadro de medida (es decir, calculando a ojo las dimensiones del producto en la foto), y las de la fila de abajo se tomaron con él. La diferencia es evidente. En la fila de arriba, las camisas tienen diferentes dimensiones:

Reduce el tamaño de los archivos de imagen

Cuanto más pesadas son las imágenes (cuanto más pesa el archivo), más tardan en cargar. Las imágenes con demasiado peso en tu sitio web hacen que sea más lento y empeoran la experiencia de usuario. A los visitantes no les gustan las webs que tardan en cargar. Además, este factor penaliza cada vez más el posicionamiento SEO. Por ello, es importante prestar atención al peso de tus fotos y optimizarlas.

Existen varias herramientas que permiten reducir el peso de las imágenes sin perjudicar su calidad de forma significativa. Puedes usar la función «Guardar para web» de Photoshop o una herramienta como Tiny PNG (que funciona tanto para las imágenes PNG como las imágenes JPEG/JPG).

Ya tienes todas las claves para tomar buenas fotos para tu tienda online y optimizarlas para tu web. ¡Ahora toca ponerlo en práctica! Un sitio web de comercio electrónico con buenas fotos transmitirá profesionalidad y permitirá atraer más visitantes.