SEO ecommerce: cómo optimizar las categorías de productos

Las páginas de categorías de productos tienen una importancia crucial en el comercio electrónico. A veces, los webmasters de tiendas online se olvidan de ellas en detrimento de la página de inicio y las fichas de productos. Sin embargo, las categorías de productos tienen un impacto mucho mayor de lo que pudiera parecer.

Por un lado, son un recurso importante para tu posicionamiento SEO, y además permiten a tus visitantes navegar fácilmente por tu sitio web. Por último, las páginas de categorías también son un excelente vector de tráfico entrante para tu estrategia de enlaces. En este artículo, vamos a revisar las fortalezas de las categorías de productos en ecommerce y te vamos a ayudar a aprovecharlas al máximo para estimular el crecimiento de tu tienda online.

¿Por qué son tan importantes las categorías de productos en ecommerce?

En términos generales, se estima que solo las páginas de categorías de productos de primer y segundo nivel obtienen alrededor del 40-45% de todos los clics realizados en un sitio web de comercio electrónico. ¿De dónde viene este número? ¿Y cómo podemos explicar que las categorías de productos sean tan populares?

En pocas palabras: las páginas de categorías de productos mejor optimizadas se nombran para que coincidan con las expectativas de los clientes formuladas en búsquedas (internas o a través de un buscador como Google). Se trata de palabras clave bastante genéricas, que sirven como enlace entre los deseos del visitante y el producto que ofreces para satisfacer su necesidad.

Veamos un ejemplo: un usuario quiere comprar jeans en una web de ropa. Podría introducir la siguiente búsqueda: «jeans para hombre». Tal vez añadirá el nombre de una marca para especificar su necesidad, pero seguramente no introducirá una búsqueda muy larga (long-tail). Quiere ver qué puede encontrar en la red para poder comparar: no pretende llegar a una prenda única desde el primer momento. Aquí es cuando las categorías/subcategorías optimizadas harán su trabajo.

Las categorías de productos y el SEO

Crear categorías de productos de calidad también es un gran activo para tu posicionamiento SEO. De hecho, cuando los robots «rastreen» tu sitio web, es importante que la estructura de tu tienda online esté claramente definida, sea legible y adaptada al SEO. Si tus categorías corresponden con palabras clave muy utilizadas por tus prospectos en los buscadores, ganarás visibilidad.

Además, las páginas de categorías de productos son las que más enlaces entrantes externos reciben en el comercio electrónico, por lo que son cruciales para aumentar la notoriedad de tu sitio web.

En resumen, las páginas de categorías de productos suponen:

• Una guía para el visitante: Le permiten navegar con facilidad por tu sitio web.
• Ventajas para el SEO: Los buscadores les dan mucha importancia.
• Una fuente de enlaces entrantes: Si enlazan tu sitio web, es más probable que prefieran un vínculo a una categoría que a un producto concreto.

¿Cuándo y cómo crear categorías de productos?

Antes de ponerte a crear nuevas categorías de productos, te recomendamos plantearte las tres siguientes preguntas:

¿Qué objetivo principal quiero alcanzar con mis nuevas categorías de productos?

Si tu objetivo principal es que tus categorías de productos coincidan con las palabras clave que los usuarios introducen en los motores de búsqueda, entonces es bastante simple. Si tienes otros objetivos además del anterior, te invitamos a pasar a la siguiente pregunta.

¿Tengo suficientes productos para que sea viable una nueva categoría?

Te recomendamos empezar echando un vistazo a tus categorías existentes. ¿Están bastante llenas? ¿Son demasiadas? Si tus categorías de productos existentes no están muy llenas —si tienes varias categorías con solo uno o dos productos—, puede que no sea una buena idea abrir una nueva categoría de inmediato. En cambio, si ves que algunas de tus categorías de productos son un poco «cajón de sastre», sí es buena idea clasificarlos mejor.

¿Cuándo podemos considerar que una categoría está bastante llena?

En realidad, no hay un número de productos concreto que podamos indicar. Todo depende de tu negocio y tu mercado. Si vendes productos de decoración de gama media o low-cost, podemos esperar que ofrezcas categorías muy amplias. En cambio, si trabajas en un mercado de lujo, no habría nada de extraño que una categoría tenga pocos productos. Un consejo más: echa un vistazo a tus principales competidores, esto te dará una idea de la cantidad de productos que ofrecen dentro de una determinada categoría.

¿Cuándo debería plantearme abrir nuevas categorías de productos?

¡Siempre que lo necesites! No hay un momento particularmente bueno o malo para pensar en abrir una o más categorías nuevas. Ten en cuenta que un comercio electrónico es mucho más orgánico que un negocio tradicional. Una tienda online debe evolucionar con rapidez para adaptarse a una demanda en constante cambio. Lleva un seguimiento regular de tu rendimiento SEO y mantén siempre un ojo puesto en las novedades y tendencias de tu sector. De esta forma, identificarás nuevas oportunidades de categorías de productos para desarrollar tu tienda online.

En general, todas sus categorías de productos deben tener un propósito específico, para atraer a todos los tipos de prospectos que te interesen. No abras una nueva categoría sin una finalidad concreta, o porque lo viste en un competidor. Tómate tu tiempo para estudiar cuidadosamente los pros y contras. ¿Mi nueva categoría me traerá tráfico? ¿Tiene sentido en mi sitio web? ¿Mejora la experiencia de usuario? Si la respuesta a estas preguntas es sí, tendrás buenas razones para abrir una nueva categoría en su en tu tienda online.

¿Qué contenido incluir en una página de categoría?

El contenido de las páginas de categorías de productos es con frecuencia objeto de debate. Hay expertos que te dirán que estas páginas deben formar parte activa de la experiencia de usuario, mientras que otros te dirán que solo sirven para acumular palabras clave. Por tanto, es difícil definir una única estrategia de contenido correcta para optimizar tus categorías de productos.

Sin embargo, sí podemos decantar ligeramente la balanza hacia un lado. Los algoritmos de búsqueda tienden a priorizar cada vez más la experiencia del usuario, así que limitarse a una lista de palabras clave no parece la mejor idea. Preferimos aconsejarte que articules el contenido de sus páginas de categorías de productos en torno a estas tres ideas:

• Descripción corta pero muy personalizada: La brevedad es tu aliada. El usuario debe entender en pocas palabras de qué se trata. Si incluyes texto, piensa en la pantalla limitada de los teléfonos celulares más que en la de una computadora.
• Descripción centrada en tus palabras clave: Por breve que sea, tu descripción debe incluir las palabras clave con las que te quieres posicionar para la categoría.
• Descripción en la parte superior de la página: Los usuarios no visitan las páginas de categorías en busca de información, sino de productos, por lo que no van a leerla si no la pones bien a la vista. Además, una descripción de pie de página tendrá menos valor para los algoritmos de búsqueda. Por estas razones, tu descripción debe ser lo primero que un usuario ve cuando llega a tu página de categoría.

¿En qué momento abrir una nueva categoría de productos?

Búsqueda semántica

Cualquier estrategia SEO que se precie comienza con la búsqueda de palabras clave. Aunque el propósito de este artículo no es enseñarte cómo realizar una búsqueda semántica, estas son algunas herramientas útiles:

El planificador de palabras clave de Google sigue siendo la referencia clave para la búsqueda semántica. Como casi todas las búsquedas realizadas en Internet pasan por Google, ¿Google es quien mejor puede aconsejarte sobre la elección de palabras clave? Pues probablemente, aunque el debate está abierto. Lo que está claro es que el planificador de palabras clave y su compañero Google Ads (anteriormente Google AdWords) son dos piezas esenciales en el marketing digital.

Otra herramienta muy conocida por los expertos en SEO. Ahrefs es una potente herramienta de análisis semántico que te permitirá auditar todos los aspectos de tu sitio web. Puedes disfrutar de un período de prueba de 7 días a un precio reducido, y el software está disponible en español, lo que no siempre ocurre con este tipo de herramientas.

Una de las herramientas más utilizadas en SEO, con el sello de aprobación de todos los expertos. SEMRush es una solución integrada muy potente para las estrategias de SEO. Las limitaciones: el precio y que necesitas dominar un mínimo de inglés para poder usar todas sus funcionalidades.

Analiza el posicionamiento de tus categorías de productos

Independientemente de la herramienta de análisis que escojas, estas son algunas preguntas que debes plantearte para analizar la eficacia del posicionamiento de tus páginas de su categorías de productos:

¿Mis categorías de productos aparecen en búsquedas inesperadas?

Idealmente, tus categorías de productos deberían funcionar exclusivamente con las palabras clave que hayas seleccionado (o sinónimos muy próximos). Si descubres que una de tus categorías se posicionó para una palabra clave que, sin embargo, no debería representarla o no es del todo precisa, es el momento de hacer cambios. Seguro que tienes una buena oportunidad para abrir una nueva categoría de productos o reorganizar las que ya tienes.

¿Mi categoría hace referencia a diferentes variantes de un solo tipo de producto?

En este caso, puede ser conveniente crear una subcategoría que envíe a tus prospectos directamente a los productos que buscan. Cuanto más simplifiques la vida de tus visitantes, más probable será que compren en tu sitio web.

¿Me he posicionado para palabras clave de categoría, y no solo de productos?

Esta es una distinción importante. Los visitantes que llegan a tus categorías de productos deberían aterrizar en ellas porque desean comparar varios productos. En la mayoría de los casos, no habrán decidido aún qué producto particular quieren comprar. Por ejemplo, si un usuario busca «juegos para recién nacidos», querrá encontrarse con una categoría del mismo nombre que le ofrezca varias ideas de productos. Recuerda que no siempre van a buscar un producto en particular.

Análisis de la competencia

Como ya hemos anticipado, el análisis de los competidores es un aspecto que no se puede pasar por alto cuando se trata de SEO. Al fin y al cabo, tu objetivo es posicionarte por encima de ellos.

Observar a tus competidores puede darte muchas respuestas y buenas prácticas a seguir para tu propia estrategia SEO y tus categorías de productos, sobre todo si su posicionamiento supera al tuyo. Observa cómo se organizan sus sitios web, qué palabras clave usan, qué tipos de productos venden, etc., y usa esa información para ganar notoriedad.

Le recomendamos combinar una auditoría SEO y UX manual, navegando por tus sitios web, y herramientas de marketing digital como las que mencionamos anteriormente. Por tanto, podrás recopilar mucha información, no solo sobre el recorrido del usuario, sino también sobre todas las palabras clave y otros metadatos que utilizan tus competidores para atraer tráfico.

Conclusión

Aunque a menudo se pasan por alto, las páginas de categorías de productos son un recurso valioso cuando para el posicionamiento SEO y la experiencia de usuario. Piensa en tus compras en el supermercado: una estantería mal dispuesta, en las que no encontrarás el producto que buscas, supone una gran diferencia frente a una organizada.

En la venta online, tus categorías de productos son tus estanterías. Asegúrate de que estén ordenadas, contengan los productos correctos y solo los productos que deben contener. ¡Reálzalas con una buena descripción y los buenos resultados de SEO no tardarán en llegar!