Si dedicamos un poco de tiempo a navegar por Internet de forma consciente, nos damos cuenta de que es un canal de comunicación sobre todo visual. Las páginas web que visitamos necesitan cuidar la experiencia de usuario con una interfaz eficaz, que responda a sus expectativas de forma rápida y sin crearle muchas complicaciones. El diseño de sitios web es la técnica que se utiliza para crear todo esto. En este artículo, vamos a desgranar sus pormenores.
Qué es el diseño de sitios web
El diseño de sitios web es el proceso de reflejar la identidad corporativa de una marca en interfaces digitales como páginas web, aplicaciones web y/o servicios digitales, a los que los usuarios accederán desde dispositivos electrónicos como ordenadores, tabletas y móviles.
Estas interfaces se crear con lenguajes de programación. Estos son los más comunes:
- HTML para integrar los contenidos dentro de la interfaz de usuario
- CSS para estandarizar sus elementos visuales
- PHP, Perl o similar para gestionar la base de datos que conecta las páginas web con su contenido
El diseño de sitios web moderno es un proceso de cierta complejidad, que se subdivide en las siguientes áreas o enfoques interrelacionados entre sí. Los diseñadores web pueden estar especializados en alguna de ellas.
Diseño web básico
Consiste en dar a la página un aspecto visual coherente con la identidad corporativa de la marca y agradable para el visitante. Un diseño de sitios web eficaz debe cuidar la jerarquización de la información, buscar imágenes adecuadas, asegurar un buen equilibrio entre imagen y texto, etc.
Diseño de interfaces
Es el diseño de los elementos del sitio web con los que el usuario podrá interactuar durante su visita. Un buen ejemplo son los formularios, pero el diseño de interfaces abarca casi todo el sitio web: los menús de navegación, enlaces, descargas, etc. también son interfaces.
Además de la calidad visual de un diseño web básico, el diseño de interfaces debe priorizar la funcionalidad. Todas las interfaces deben ser simples, intuitivas y adaptadas a las particularidades del público objetivo.
Posicionamiento SEO
Otro elemento básico que debe tenerse siempre en cuenta en el diseño de sitios web es el posicionamiento en buscadores como Google. Es un área de trabajo bastante transversal, que está influenciada por muchos elementos del diseño de sitios web que vamos a ver en la siguiente sección.
El contenido es el aspecto principal para un buen posicionamiento SEO, pero también son cruciales otros aspectos como la adaptabilidad a dispositivos móviles o el tiempo de carga del sitio web.
Elementos de un diseño de sitios web eficaz
En esta sección, vamos a ver los principales elementos que debes tener en cuenta a la hora de diseñar un sitio web eficaz para transmitir el mensaje de tu marca. Usarlos correctamente te será un primer paso para atraer nuevos contactos y, posteriormente, conseguir convertirlos en clientes y fidelizarlos como tales.
Identidad visual
El diseño de un sitio web siempre se apoya sobre unos principios de identidad visual de la marca, que deben estar definidos previamente y no solo estarán presentes en el sitio web, sino también en otros soportes de comunicación, como pueden ser las redes sociales, los correos electrónicos o las presentaciones en eventos. Los principales componentes de esta identidad visual son los colores corporativos y el logo.
Una vez construidos «los cimientos de la casa», el diseño de sitios web debe reflejarlos con armonía y simplicidad, eligiendo imágenes pertinentes con la imagen corporativa y cuidando el equilibrio entre imagen y texto.
¿Necesitas ayuda con la identidad visual y corporativa de tu marca?
Como paso previo al diseño de sitios web, te recomendamos definir bien la identidad corporativa de la marca, que será la base para construirlo. En estos artículos te ayudamos:
Usabilidad
Un término que suena un poco técnico y significa que el sitio web debe ser fácil de utilizar por todos los potenciales visitantes. Con un buen diseño de sitios web, encontrarán la información que buscan o realizarán la acción que desean al primer intento. Algunos ejemplos frecuentes son:
- Contactar con la empresa
- Saber si la empresa tiene una ubicación física
- Conocer datos básicos de la empresa, como el número de empleados
- Encontrar un producto específico que la empresa vende
La página principal o homepage es un elemento crucial para la usabilidad web, porque sirve como referencia para orientarse y articula la navegación por el resto del sitio.
El sitio web de la tienda online de bricolaje Bauhaus es un ejemplo de usabilidad web que podemos destacar. En su página de inicio, incluye un buscador interno con un gran protagonismo. Seguramente han comprobado que la mayoría de sus visitantes ya tienen una idea del producto que buscan cuando visitan su sitio web. Por tanto, es importante que lo puedan encontrar de la forma más sencilla y rápida posible.
Una herramienta que puede ayudar mucho a medir la usabilidad son las pruebas A/B, que consisten en crear dos versiones similares de una página web cambiando solo los elementos que quieres poner a prueba. Al cabo de un tiempo, se analiza cuál da mejores resultados. Este método la aplica a menudo a las landing pages, aunque en el diseño de sitios web generalistas puede ser más complicado.
Legibilidad
Está vinculada con la usabilidad, pero hace referencia a la facilidad para leer los contenidos del sitio web. Esto implica usar una tipografía fácil de leer, un color de texto que tenga un buen contraste con el color de fondo, recuadros para destacar contenido importante, etc.
Una tendencia para favorecer la legibilidad en el diseño de sitios web es el principio «menos es más». A menudo, los mensajes breves y sencillos son los que mejores resultados generan.
Velocidad de carga
Como regla general, el tiempo de carga de una página web no debe superar los 3 segundos con una conexión a Internet de calidad aceptable. En caso contrario, no estará optimizado y tendrá como consecuencia:
- Un aumento de la tasa de rebote; es decir, de los visitantes del sitio web que se van sin llegar a visitarlo.
- Una penalización en el posicionamiento SEO.
Algunos de los factores que influyen en la optimización de la velocidad de carga de un sitio web son un hosting o alojamiento web de calidad y el tamaño de los archivos multimedia (fotografías, vídeos, etc.) que incluyes en las páginas web de tu sitio.
- Para las imágenes, debes cuidar que tengan una resolución óptima para publicar en la web, menor que la de las imágenes que se imprimen.
- En el caso de los vídeos, lo mejor suele ser alojarlos en un sitio web externo como YouTube o Vimeo e integrarlos en el sitio web con el código facilitado por estas mismas plataformas.
Puedes medir la velocidad de carga de una página web con herramientas como PageSpeed Insights y Pingdom Website Speed Test.
Contenido
Dicen que es «el rey» del sitio web y por algo será. De nada servirá que los demás elementos del sitio web funcionen bien y que tenga un diseño vistoso si el contenido que se encuentra el visitante en el sitio web no le aporta ningún valor, ¿verdad?
El contenido de todo sitio web debe centrarse en lo siguiente:
- Información básica sobre la marca (ubicación, valores corporativos, qué productos o servicios ofrece…)
- Qué beneficios ofrece para el consumidor (precios, descuentos, calidad, servicios extra…)
- Cómo puede el visitante pasar a la acción para avanzar hacia la conversión en cliente (contactar, compra en línea, solicitar una cita…)
Esto se aplica a cualquier sitio web, aunque sea una web de presentación o un sitio web vitrina sencillo.
Las empresas que pueden invertir más (tiempo o dinero) en los contenidos de su sitio web trazarán una estrategia de marketing de contenidos, que no debe girar únicamente en torno a la venta. Se basa en generar contenido de utilidad que genere interés entre los visitantes. De esta forma, la marca consigue posicionarse poco a poco como referente en el sector. La sección «Blog» del sitio web suele ser la que mejor refleja este tipo de estrategias.
Adaptabilidad a dispositivos móviles
Desde aproximadamente 2017, el tráfico web desde dispositivos móviles ya es más de la mitad del tráfico web global. La cifra alcanza casi el 55 % en los meses finales de 2021, según Statista. Por tanto, es muy importante que el diseño de sitios web esté optimizado para móviles. Esto implica que todos los elementos anteriores deben estar optimizados para móviles.
Hay dos tipos de diseño web según su adaptabilidad a móviles:
- El diseño web responsivo (responsive) permite que las páginas web se adapten automáticamente a pantallas de distintos dispositivos. Es la tendencia más popular en la actualidad.
- El diseño web adaptativo crea varias versiones de las páginas web, y se muestra una u otra según el dispositivo que use el visitante. Con este diseño, el sitio web móvil podría ser completamente distintos del que se visualiza desde un orfenador.
Cómo llevar a cabo el diseño de un sitio web
Un diseño de sitios web eficaz es una ventaja competitiva para prácticamente cualquier empresa. Se trata de un proceso flexible que se adapta a distintos objetivos e inversiones. Una vez que tienes una idea sobre la identidad corporativa que quieres reflejar y los objetivos de tu sitio web en relación con ella, puedes ponerte a pensar qué tipo de sitio web quieres diseñar y ponerte manos a la obra.
Hay dos formas principales de llevar a cabo el diseño de un sitio web: en solitario o con la ayuda de uno o varios profesionales.
Do it yourself: utilizar un programa de diseño asistido de sitios web
El diseño de sitios web es una técnica que se ha democratizado considerablemente en los últimos años. Han surgido múltiples plataformas de creación asistida que permiten crear un sitio web a quienes no tienen conocimientos de experto en diseño web. Estos programas permiten crear el sitio web completo sin usar código de programación, subirlo a un servidor web y ponerlo automáticamente en línea para que lo puedan visitar.
El proceso de diseño de un sitio web varía según el programa concreto que elijas, pero hay una serie de etapas que son comunes en prácticamente todas las plataformas.
- Crear una cuenta de usuario.
- Elegir una plantilla o tema que usarás como base para el diseño web. En general, estas plantillas están agrupadas por sectores para facilitar la búsqueda.
- Editar la plantilla hasta que quede a tu gusto en un editor de «arrastrar y soltar». Con el ratón, colocas cada elemento del sitio web (texto, imágenes, enlaces, galerías, recuadros, botones, etc.) donde te interesa y lo visualizas directamente como lo vería el usuario final. De esta forma, se construyen las páginas web del sitio web sin introducir código de programación.
- Configurar el árbol web con las páginas web que componen el sitio y su jerarquización.
- Añadir aplicaciones con recursos adicionales. Por ejemplo: feed de redes sociales, reseñas de clientes, etc. Estas aplicaciones pueden ser gratuitas o de pago.
- Publicar el sitio web y actualizarlo cuando consideres preciso.
Cuánto cuesta diseñar un sitio web con un programa asistido
Estos programas de diseño asistido de sitios web se pagan con una suscripción mensual. Casi todos disponen de una versión gratuita, pero presenta limitaciones como no disponer de un nombre de dominio propio (sino uno de tipo http://sitioweb.wix.com).
Los planes de pago más baratos suelen comenzar en torno a los 8 € al mes, o 15 € al mes para comercio electrónico. A partir de ahí, cada plataforma ofrece sus suscripciones con distintos niveles de prestaciones.
En la siguiente tabla, puedes encontrar una presentación de los principales programas de diseño asistido de sitios web. Para ampliar la información, te invitamos a consultar nuestra comparación de los mejores programas de diseño de sitios web, que incluye enlaces al análisis pormenorizado de cada uno de ellos.
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Número de usuarios |
150 millones | 20 millones | n/a | n/a | 30 millones |
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Número de plantillas |
700+ | 15 | 50+ | 200+ | 100+ |
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Punto fuerte |
La calidad de las plantillas y la facilidad de manejo | La simplicidad de la edición | Editor muy intuitivo | Facilidad de manejo y edición | Aprendizaje rápido |
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Punto débil |
No es posible cambiar de tema | Estructura de página un poco rígida | Funcionalidad de blog limitada | Funcionalidades limitadas | Servicio técnico solo en inglés |
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Versión gratuita |
Ilimitada | Ilimitada | Ilimitada | Ilimitada | Ilimitada |
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Ofertas premium |
Conectar dominio: 4,50 € Básico: 8,50 € Ilimitado: 12,50 € VIP: 24,50 € |
Start : 9 € Grow : 15 € Grow Legal : 20 € Unlimited : 39 € |
Blog: 4,99 € Premium: 10 € Ecommerce: 20 € Pro: 29,99 € |
Premium : 12,80 $ | Conectar dominio: 5 € Pro: 10 € Business: 20 € |
| Análisis Webolto | Ver análisis | Ver análisis | Ver análisis | Ver análisis | Ver análisis |
| DESCUBRIR WIX |
DESCUBRIR JIMDO |
DESCUBRIR SITEW |
DESCUBRIR Site123 |
DESCUBRIR WEEBLY |
Principales limitaciones
Si decides usar este método para el diseño de sitios web, debes tener presentes también sus limitaciones. Las principales son:
- Falta de flexibilidad: aunque los diseños sean personalizables, las opciones para hacerlo no dejan de ser limitadas.
- No tienes la «propiedad total» del sitio web: si decides cambiar de plataforma o usar otro método, tendrás que volver a crear el sitio web desde cero.
- Curva de aprendizaje: aunque sean intuitivos, familiarizarte con estos programas puede llevarte tiempo.
Contratar un/a o varios/as profesionales freelance
Contar con la ayuda de un/a o varios/as profesionales del diseño de sitios web supone una inversión mayor que usar un programa de diseño web asistido, pero tiene algunas ventajas. La principal es el ahorro de tiempo ya que los programas del punto anterior, por intuitivos que sean, exigen una inversión de tiempo si quieres tener un sitio web mínimamente personalizado y que se amolde a tus expectativas.
Un segundo punto por el que es interesante contratar a alguien es la personalización más amplia del sitio web. Lo normal será que un/a diseñador/a de sitios web profesional no emplee programas asistidos como Wix o Jimdo, sino un gestor de contenidos (CMS) propietario de código abierto como WordPress o Joomla. Esto significa que la cantidad de recursos a tu alcance es mucho más amplia y tendrás más posibilidades creativas. El/La profesional que contrates también controlará todos los aspectos técnicos del sitio web, como el hosting web. También tendrán la «propiedad total» del sitio web, con acceso a todos los archivos que lo componen.
Normalmente, los sitios web creados con CMS como WordPress son bastante fáciles de actualizar una vez que están instalados.
Comunicación directa y especialización
Trabajar con un/a solo/a profesional o un equipo reducido (aquí también puede entrar una agencia web pequeña) tiene la ventaja de la comunicación ágil. El contacto directo con las personas que se encargan del diseño de tu sitio web favorece los intercambios ágiles, que son importantes para llevar un seguimiento adecuado del proyecto web.
Por otro lado, como hemos visto en la primera sección de este artículo, el diseño de sitios web es una disciplina amplia que abarca varias subdisciplinas propias (SEO, diseño de interfaces…) y afines (diseño gráfico, redacción de contenidos, branding, marketing digital…). Lo normal será que un/a profesional freelance domine una habilidad concreta, o dos o tres a lo sumo. Será importante que te informes bien sobre sus referencias y consultes su portafolio con muestras de trabajo antes de decidirte.
Consulta nuestra comparación de plataformas freelance para desarrolladores web y para diseñadores gráficos.
Contratar una agencia de diseño de sitios web
La opción de la agencia web no deja de ser una prolongación de la anterior: significa recurrir a profesionales externos, pero las agencias cuentan con equipos más amplios que brindan un servicio más amplio.
De hecho, la mayoría de estas empresas son agencias de marketing digital que pueden llevar a cabo el proyecto íntegro en el que se inscribe el diseño de sitios web. Además de la creación de la web en sí, esto puede abarcar la estrategia de branding, el diseño del logo, la redacción de contenidos, el email marketing, las campañas de Google Ads, etc.
Una agencia de diseños de sitios web fiable contará con un equipo de profesionales (en plantilla o freelance) que estén especializados en todas estas labores. Por tanto, es la opción que ofrece más tranquilidad, pero también la más cara.
Por otro lado, al tener un equipo de profesionales más amplio que trabaja en tu proyecto, los intercambios pueden ser menos ágiles y los plazos más amplios. El proceso suele implicar varias fases con sus respectivas reuniones y documentos. Para más información, consulta nuestra guía para llevar el seguimiento de un proyecto web encargado a una agencia.
Preguntas frecuentes sobre el diseño de sitios web
En pocas palabras, ¿qué es el diseño de sitios web?
Es el proceso de reflejar la identidad corporativa de una marca es una interfaz digital como una página web.
¿Cuál es la diferencia entre desarrollo web y diseño web?
El desarrollo web es la implementación de las funcionalidades necesarias para que funcione un sitio web. Se centra en la programación del backend del sitio web. Incluye, por ejemplo, la instalación de un gestor de contenidos (CMS) y la conexión del sitio web con bases de datos, necesarias para el registro, las cuentas de usuario, la venta en línea, etc.
En cambio, el diseño web se centra en el aspecto del sitio web para el visitante y se ocupa de aspectos como la usabilidad, los colores, la experiencia de usuario… Su principal área de acción es el frontend del sitio web y es una disciplina fuertemente ligada con el branding y el diseño del logo.
¿Qué conocimientos tecnológicos es necesario tener para el diseño de sitios web?
Como puedes ver en nuestra sección «Cómo llevar a cabo del diseño de un sitio web», con los programas actuales es posible crear un sitio web sin tener competencias tecnológicas avanzadas, solo con conocimientos básicos de informática de usuario.
Sin embargo, para el diseño de sitios web más personalizados es conveniente conocer, como mínimo, los lenguajes de programación HTML y CSS.
¿Cuál es la diferencia entre frontend y backend de un sitio web?
El frontend es la parte del sitio web con la que el usuario interactúa directamente. Utiliza principalmente los lenguajes de programación HTML, CSS y JavaScript.
Por su parte, el backend es el área privada a la que solo accede el administrador, e incluye el servidor y las bases de datos. Suele utilizar lenguajes como PHP, Python, C, C+… y bases de datos como MySQL y NoSQL.
En el diseño de sitios web sencillos, el principal componente del que te debes preocupar es el frontend. Los CMS populares como WordPress aportan bases de datos y un paquete de backend ya listo para usar.
¿Qué es la experiencia de usuario de un sitio web?
La experiencia de usuario o user experience (UX) de un sitio web es el conjunto de factores que condicionan la percepción del visitante. Es una prolongación del diseño de interfaces que implica ponerse en la piel de usuario y hacer todo lo posible por que la navegación por el sitio web sea una experiencia positiva para él y le permita cumplir sus objetivos con solvencia.
Por ejemplo, la posibilidad de enviar un formulario de forma ágil y rápida es un componente típico de una buena experiencia de usuario.
Webolto ES
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