Google Analytics es, con diferencia, la herramienta de análisis de audiencias más popular del mundo. De uso casi obligatorio todos los webmasters y con una cuota de mercado estimada de más del 85%, ¿a qué se debe este éxito? Principalmente, a que Google Analytics es gratuito, fácil de instalar y muy potente.
Sin embargo, el uso de Google Analytics causa cada vez más problemas. En una famosa decisión de febrero de 2022, la CNIL —autoridad francesa de protección de datos— consideró que el uso de Google Analytics contraviene el RGPD y la decisión está teniendo repercusiones en toda la Unión Europea.
Por tanto, en este momento, se están popularizando las alternativas a Google Analytics. Te vamos a guiar en esta búsqueda ofreciéndote una selección de excelentes herramientas de análisis de audiencia. Las dos primeras herramientas que incluimos (Analytics Suite 2 y Matomo) son las dos alternativas a Google Analytics que más destacamos.
Analytics Suite 2 (AT Internet)
Analytics Suite 2 es la herramienta de análisis de la empresa francesa AT Internet. Permite realizar análisis con exención del consentimiento legal de las cookies. La CNIL francesa recomienda usar Analytics Suite 2 y sus servidores están ubicados en Europa. Analytics Suite 2 ofrece muchas funcionalidades, como soluciones de etiquetado, análisis de navegación y UX, tableros, informes, análisis de comercio electrónico o incluso mapas de calor.
Funcionalidades destacadas
- Detección y predicción de anomalías que te permite anticiparte a cualquier fluctuación del tráfico y medir las consecuencias sobre tu facturación.
- Análisis del recorrido del usuario, una herramienta esencial para comprender el comportamiento de tus visitantes en cada una de las páginas.
¿Por qué elegir Analytics Suite 2?
Si deseas obtener datos fiables sin salirte de las pautas establecidas por las autoridades, Analytics Suite 2 es la herramienta ideal. Esta herramienta de análisis es precisa, con funcionalidades avanzadas y en constante evolución para conocer mejor a tus usuarios. Las herramientas de predicción, el análisis en tiempo real o el cruce de datos de múltiples soportes están demostrando tener un valor incalculable. AT Internet es uno de los líderes del mercado de la analítica web en Europa, con un servicio basado en la innovación y la atención al cliente.
Matomo
Al igual que Analytics Suite 2, Matomo es una herramienta recomendada por las autoridades. Matomo, que significa «honestidad» en japonés, es una plataforma que basa sus servicios en el respeto por la privacidad del usuario. Matomo es sin duda una de las alternativas a Google Analytics más utilizadas. Tiene muchos clientes internacionales, incluyendo organizaciones muy prestigiosos como la NASA y la ONU.
Funcionalidades destacadas
- Mapa de calor o heatmap para conocer en detalle el comportamiento de los visitantes en una página determinada y una fecha concreta.
- Análisis del rendimiento de tu tienda online con un resumen preciso de las actividades de comercio electrónico. Esto te permite, entre otras cosas, llevar el seguimiento de la facturación generada, su evolución, el número de carritos abandonados o el número de productos pedidos. Después, es posible cruzar estos datos con los del recorrido del usuario y extraer conclusiones más avanzadas.
¿Por qué elegir Matomo?
Matomo es una de las alternativas a Google Analytics más convincentes. Su diseño, aunque sencillo, es eficiente y facilita el uso de la plataforma. La herramienta tiene muchas funcionalidades, que no dejarán de desarrollarse, ya que son de código abierto y cualquier desarrollador puede acceder a ellas.
¿Cuál es el precio de Matomo?
Matomo establece sus precios en función de dos elementos: la cantidad de impactos y la ubicación del servidor donde se alojan tus datos. Un impacto (hit) es cada evento sencillo en el que un usuario interactúa con tu sitio web: una visita a una página, una descarga, un seguimiento de un evento, etc.
Si deseas alojar tus datos en tu propio servidor, la plataforma será gratuita, independientemente de la cantidad de visitas que configures. En caso contrario, el precio de Matomo oscilará entre 19 hasta 13 900 euros al mes según el número de impactos que elijas, con una primera oferta para 50 000 impactos.
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GoSquared
GoSquared es una plataforma de analítica web sencilla y fácil de usar que no podía faltar en nuestro listado de alternativas a Google Analytics. Esta herramienta ofrece paneles elegantes e intuitivos. Para usarla, tan solo necesitas instalar GoSquared en tu sitio web. La plataforma ofrece integraciones con otras herramientas de marketing digital y redes sociales. Por ejemplo: Twitter, Slack, WordPress, Joomla, Shopify, Salesforce, Sendgrid, MailChimp , Zendesk, Webflow , etc.
Funcionalidades destacadas
Esta solución de analítica web ofrece diferentes paneles de datos:
- Now Dashboard: Este panel le permite analizar la actividad de tu sitio web en tiempo real. Puedes consultar el número de visitantes en el momento presente y compararlo con períodos anteriores. Este panel te permite conocer al detalle las fuentes de tráfico e identificar las páginas que generan más tráfico web.
- Panel de tendencias: Este panel te permite analizar tus datos web durante cualquier intervalo temporal (día, semana, mes, año). También te permite conocer las direcciones IP de tus visitantes para obtener información adicional.
- Panel de análisis de comercio electrónico: Este panel te permite analizar los datos de tu tienda online al detalle.
¿Por qué elegir GoSquared?
GoSquared será idóneo para ti si buscas una plataforma que te permita analizar de manera eficaz la actividad de tu sitio web en tiempo real. Con GoSquared, no hay ningún periodo de latencia porque los datos no dr incrementan por procesarse en lotes.
¿Cuál es el precio de GoSquared?
GoSquared ofrece un periodo de prueba gratuito de 7 días para cada plan de pago. El primero comienza en 9$ al mes y es para sitios web con 100 000 páginas visitadas. Después, tendrás la opción de optar por la versión estándar a 24$ al mes para 500 000 páginas visitadas. Y así hasta 2,5 millones de páginas visitadas.
Como has podido comprobar, el coste de GoSquared aumenta según el volumen visitas a tus páginas y el número de proyectos, es decir, el número de sitios web que necesitas analizar.
Open Web Analytics
Open Web Analytics es otra alternativa a Google Analytics importante. Es un programa simple, gratuito y de código abierto, como su nombre indica. Puedes descargar la herramienta con unos pocos clics y utilizarla para identificar el comportamiento de tus usuarios con respecto a tu sitio web o aplicación móvil.
Funcionalidades destacadas
El panel principal es muy similar al de Google Analytics, por lo que es particularmente intuitivo para quienes ya están familiarizados con la herramienta de Google. Con un solo golpe de vista, puedes ver la cantidad de visitantes únicos, la cantidad de páginas vistas, la duración promedio de la sesión, los ingresos totales, las transacciones totales, la tasa de rebote y otros datos.
- El tablón principal muestra los contenidos más populares, los principales sitios de referencia, las principales fuentes de tráfico y las últimas visitas.
- El panel de comercio electrónico te permite visualizar los ingresos generados y el total de transacciones por fecha. También puedes consultar el número de visitas y el número de días que un usuario tarda en comprar un producto en tu sitio web, desde que lo visita por primera vez.
- Con esta plataforma, también puede rastrear una cantidad ilimitada de sitios web y usar mapas de calor para visualizar las áreas de tu sitio web que reciben la mayor cantidad de clics.
¿Por qué elegir Open Web Analytics?
La principal ventaja de Open Web Analytics es su enorme parecido a Google Analytics. Si has usado GA o todavía lo estás empleando, no te sentirás fuera de lugar. Open Web Analytics ofrece algunas funciones para WordPress muy interesantes: puedes diferenciar el seguimiento de publicaciones y archivos, realizar un seguimiento de los comentarios y el número de suscriptores.
Mixpanel
MixPanel es utilizado por más de 30 000 empresas en todo el mundo, incluyendo algunas conocidas como Uber y Expedia. En realidad, es más que una plataforma de análisis. Es una plataforma creada para ayudarte en la toma de decisiones como equipo de producto/servicio. MixPanel te permite medir el comportamiento de tus usuarios y su impacto en los objetivos de tu negocio.
Funcionalidades destacadas
- Puedes segmentar tus datos de forma fácil y rápida según variables: tiempo, navegadores, dispositivos, etc. También puedes comparar tus datos a lo largo del tiempo, de un año a otro.
- Con el análisis de cohortes, puedes comparar el comportamiento de diferentes grupos de usuarios:
¿Por qué elegir MixPanel?
MixPanel se basa en los eventos en más que en las vistas de página para sus análisis. Esta plataforma te permite rastrear cada etapa del proceso de compra con eventos personalizados. Los embudos de conversión se pueden segmentar según las propiedades y es posible generar informes al instante según tus necesidades. Si tu embudo de conversión es complejo e incluye muchos eventos personalizados, MixPanel es sin duda una herramienta que debes considerar. MixPanel se encuentra entre las alternativas a Google Analytics más interesantes.
¿Cuál es el precio de MixPanel?
El plan Starter es gratuito hasta 100 000 usuarios rastreados al mes. El plan Growth comienza a partir de 25$ al mes, y se trata de un plan personalizado en el que deberás determinar la cantidad de usuarios que vas a rastrear. Para el paquete Enterprise, los precios de MixPanel son totalmente personalizados.
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Woopra
Woopra es una plataforma de análisis que te permite optimizar cada punto de contacto del recorrido de tus clientes. La plataforma ofrece modelos de atribución muy completos, te muestra las tendencias de uso de tus funcionalidades, te permite realizar análisis de cohortes y mucho más. Woopra te facilita la comprensión de lo que hacen tus clientes en tu sitio web con el objetivo de ayudarte a mejorar tu retención y crecimiento.
Funcionalidades destacadas
Los paneles de análisis de Woopra no solo muestran datos, sino que te permiten responder preguntas del tipo: ¿qué impacto tienen mis emails de bienvenida en mis conversiones?, ¿cuáles son los temas de los artículos que generan más páginas vistas?, ¿qué canales generan más registros?, etc.
- Los Journey Reports te permiten comprender el comportamiento de tus visitantes en cuestión de minutos y tomar decisiones en consecuencia.
- El informe Trends es particularmente útil para los sitios de comercio electrónico, ya que te permite medir el rendimiento de cada producto que genera ingresos. Puedes profundizar en el análisis usando diferentes parámetros como ubicación geográfica, versión, tipo de registro, etc.
¿Por qué elegir Woopra?
Woopra te permite analizar tus estadísticas en tiempo real y llevar el seguimiento de lo que hacen tus visitantes en cada instante. También puedes rastrear el recorrido de conversión de cada visitante para mejorar continuamente su experiencia de cliente y su viaje de cliente.
¿Cuál es el precio de Woopra?
La versión básica es gratuita y te permite realizar un seguimiento de hasta 500 000 acciones. La versión Pro cuesta 349$ al mes y te permite rastrear hasta 1 millón de acciones mensuales. Puedes realizar un seguimiento de 5 millones de acciones al mes con el plan Pro a 999$ al mes. Las tarifas de la versión Enterprise son a medida.
Conclusión: cuáles son las mejores alternativas a Google Analytics
Las plataformas de análisis son esenciales para cualquier empresa que tenga un negocio en línea. Google Analytics ha sido, sin duda, la opción predilecta durante años, pero existen múltiples herramientas alternativas o complementarias para analizar tu sitio web sin entrar en posibles conflictos con la normativa.
Como la situación actual no está clara y puede evolucionar, puede ser interesante probar alguna de las alternativas presentadas en este artículo. Una de las ventajas de todas estas herramientas alternativas, frente a GA, es que no limitan el volumen de datos analizados: no hay muestreo de datos, que es la principal limitación de la versión gratuita de Google Analytics. ¡No dudes en probar estas herramientas!
Webolto ES
Muy buena comparativa. Os dejo https://analyzati.com . Una alternativa que cumple con la RGPD, no IP tracking, no cookies. Cuenta con un plan free para startups o nuevas websites. Y planes de pago desde 2,95€/mes.
Gracias por la aportación. Saludos.