Comparación de las mejores plataformas de pagos online

Si deseas crear una tienda online o desarrollar una actividad de comercio electrónico, será una de las primeras preguntas que tengas que plantearte: ¿qué plataformas de pagos online puedo utilizar para gestionar las transacciones monetarias virtuales? Si es esa la respuesta que estás buscando, este artículo está escrito para ti.

Como posiblemente ya sabes, PayPal ha ocupado durante mucho tiempo una posición dominante en este mercado. Hoy en día, las cosas han cambiado bastante: la oferta es amplia y se ha diversificado de manera considerable. Las plataformas de pagos online VAD conviven con las plataformas sin VAD, las plataformas bancarias, las soluciones «todo incluido», las soluciones clásicas, las plataformas de acceso a la gestión de las suscripciones, etc. En definitiva, es un ecosistema en el que no dejan de surgir nuevas especies. ¿Quién es quién en este mundo? Vamos a ayudarte a diferenciarlo con claridad.

Para comenzar, puedes descubrir nuestras tres plataformas favoritas: Stripe, GoCardless y HiPay. A continuación, te presentaremos otras tres tablas comparativas con una selección de las mejores plataformas de pagos online agrupadas por familias. Puedes utilizar el siguiente índice para acceder rápidamente a la familia de plataformas que más te interesa, si ya lo tienes claro.

Las 3 plataformas de pagos online seleccionadas por Webolto

Número de empresas clientas	100 000+	50 000+	3900+
Creación	2010	2011	2001
FUNCIONALIDADES
Integraciones de e-commerce	WooCommerce, Magento, Prestashop, Wix, Weebly, Shopify, Squarespace, BigCommerce, etc.	Prestashop, WooCommerce etc.	Prestashop, Magento, WooCommerce
API	Sí	Sí	Sí
Página de pagos alojada	No. Página de pagos incorporada.	Sí, con la tarifa Gold	Sí
Sistema antifraude	Sí	Sí	Sí
Adaptable a móvil	Sí	Sí	Sí
Divisas	135+	8	150+
Tarjetas de pago extranjeras	Sí	Sí (30 países)	Sí
Informes avanzados	Sí	Sí	Sí
Ayuda y soporte	Teléfono y chat 24/7 + email (solo en inglés)	FAQ, guías, email	Muchas guías, FAQ, consultas
Gestión de pagos recurrentes (suscripciones)	Sí	Sí	No
Pago fraccionado (en varias veces)	Sí	Sí	Sí
TARIFAS
Versión gratuita	No	No	No
Comisiones sobre las ventas	Para las tarjetas europeas: 1,4% + 0,25€ por transacción. Para las tarjetas no europeas: 2,9% +0,25€ par transacción. Ofertas a medida para las empresas medianas y grandes (con asistencia + rebajas según volumen)	1% + 0,20€ en la zona europea, máximo 2€ por transacción. Se aplican cargos adicionales del 0,1% a las transacciones de importe superior a 2000€. Internacional: 2 % + 0,20€ por transacción	Entre 0 y 2500€ al mes: 2,5 % del importe de la transacción De 2500€ à 20 000€ al mes: 1,60 % por transacción De 20 000€ à 50 000€ al mes : 1,40 % por transacción A partir de 50 000€ mensuales: 0,90 % por transacción
Visitar la web de la plataforma	Stripe	Gocardless	HiPay

Les tres grandes familias de plataformas de pagos online

Les plataformas de pagos online con VAD

Si deseas utilizar una de las plataformas de pagos online con VAD (venta a distancia) en tu sitio web, la solución más habitual es recurrir a un banco clásico. Aunque hayan aparecido plataformas más modernas, los bancos siguen siendo muy fiables para los webmasters. Solo son necesarios dos pasos para implantar este tipo de pagos virtuales.

• En primer lugar, debes suscribir un contrato de PSP (proveedor de servicio de pagos) con el banco que hayas elegido. Este paso te permitirá tener un módulo de pagos listo para integrar en tu sitio web.
• A continuación, deberás firmar un contrato de VAD (venta a distancia). Este contrato, que negociarás con tu banco, será el que te permita utilizar la terminal bancaria de tu establecimiento cómo pasarela de pago. Debes asegurarte bien de que el banco con el que trabajas acepta los contratos de VAD.

Las plataformas de pagos online full-service con VAD

También es posible elegir las plataformas llamadas «full-service». Estos proveedores desempeñan el papel de intermediario entre la empresa, sus clientes y los bancos. Por ejemplo, cuando un internauta desea realizar una compra en tu sitio de comercio electrónico, lo redirigen automáticamente al servidor de la plataforma full-service. A continuación, la plataforma pedirá autorización de pago al banco del usuario. Si esta autorización se confirma, el pago queda validado.

La ventaja principal de estas plataformas frente a los bancos clásicos es el servicio de seguro complementario que ofrecen. de esta forma, los riesgos de impago y fraude prácticamente desaparecen. Como contrapartida, deberás pagar una tarifa un poco más cara que con un banco clásico.

Las plataformas de pagos online full-service sin VAD

Por último, existen plataformas de pagos online sin contrato de VAD. Al no firmarse este contrato, tampoco hay suscripción y solo pagas una comisión en función del volumen de transacciones monetarias que te genera la plataforma. El servicio más conocido de esta categoría es, sin duda alguna, PayPal.

Si estás empezando en el mundo del comercio electrónico y tus volúmenes de ventas no son muy elevados, te recomendamos optar por una plataforma de este tipo. De todas formas, no dejes de mirar bien y las comisiones, que en ocasiones pueden dispararse. En principio, este tipo de plataformas son una opción sensata para la mayoría de los comercios virtuales. Sin embargo, es importante estar pendiente de todos los pagos que recibas. A diferencia de las plataformas de pagos online full-service con VAD, aquí no tendrás ningún seguro sobre las transacciones. En caso de fraude o impago, tu protección será mucho menor.

Las plataformas de pagos online full-service

	Presentación	Tarifas
	La funcionalidad más importante de Stripe es su API potente y flexible, que te permite personalizar la plataforma en función de tus necesidades. Stripe ofrece centenares de aplicaciones integradas, por lo que no tendrás que ser un pro de la programación para familiarizarte con la plataforma. Además, no hay gastos ocultos (porcentaje por cada transacción + comisiones adicionales)	4% de commission+ 0,25 € para las tarjetas europeas 2,9% de commission+ 0,25 € para el resto
	BrainTree es una filial de PayPal que funciona como proveedor de pagos con todos los servicios integrados. En lugar de gestionar únicamente los movimientos de dinero, BrainTree ofrece servicios como la detección de fraudes y la protección contra ellos, seguridad de los datos, informes y análisis (incluyendo un tablón de datos fácil de usar desde el que puedes gestionar todas las transacciones) y una integración sencilla con servicios de terceros cómo 3DCart, BigCommerce, WooCommerce y Yodle.	Comisión de 1,9% + 0,30€
	PayPal es sin duda alguna el líder mundial de las plataformas de pagos online. Se trata de una herramienta imprescindible para los clientes de servicios virtuales, los autónomos y los propietarios de sitios web de ecommerce. Hoy en día, se procesan 8 millones de pagos diarios en Paypal. La plataforma tiene unos 192 millones de cuentas en todo el mundo, está activa e 202 mercados y dispone de 25 divisas diferentes, lo que facilita las cosas para el comercio electrónico.	Gratis si no es necesaria ninguna conversión de divisa Si no, 5 % del importe de la transacción. La comisión mínima es el 1,99€ y la máxima de 3,99€.
	Adyen es una plataforma de pagos online con la capacidad de responder a las necesidades financieras habituales. Las empresas lo utilizan para facilitar sus transacciones de comercio electrónico, omnicanal y móvil, pero también funciona como una herramienta inteligente e independiente que atrae clientes. Para estar al día con los hábitos de compra actuales, también funciona en dispositivos móviles y permite realizar pagos y recibir dinero desde cualquier lugar.	Los gastos de tratamiento son de 0,10€. Las gatos adicionales dependen del tipo de tarjeta de crédito/débito y de la zona geográfica.
	HiPay es una plataforma única avanzada para gestionar todas las necesidades de pagos. Ofrece una protección personalizable contra el fraude, datos y análisis punteros, una gestión omnicanal transparente y una reconciliación bancaria automatizada.	Entre 0 y 2500€ al mes: 2,5 % del importe de la transacción De 2500€ à 20 000€ al mes: 1,60 % por transacción De 20 000€ à 50 000€ al mes : 1,40 % por transacción A partir de 50 000€ mensuales: 0,90 % por transacción
	Payline es una plataforma de pagos online móvil intuitiva que ayuda a las tiendas online a aumentar sus ventas, optimizar sus rendimientos financieros y ofrecer la mejor experiencia de compra a sus clientes. Tanto si gestionan compras con clientes extranjeros o como con locales, el programa se adapta a las necesidades de la empresa. Payline permite a los usuarios configurar métodos de pago adaptados a las preferencias y a los pedidos de sus clientes.	Pack a 15€ / mes (transacciones illimitadas) Pack a 35€ / mes (lucha antifraude avanzada, etc.) Pack a 95€ / mes (multicomercio y VAD múltiples, etc.)
	Amazon ofrece su propia plataforma de pagos online a los internautas, para facilitar las compras virtuales y acelerarlas. La utilización de Amazon Payments también es una buena forma de llegar a clientes que no estén aún muy familiarizados con el e-commerce. Si ya conocen la interfaz de pagos de Amazon, no tendrán reticencias, porque verán eso mismo cuando compren en tu sitio web de comercio electrónico. Además, tus clientes podrán usar su tarjeta de Amazon y aprovechar su proceso de pago rápido, práctico y encriptado.	Comisión del 2,9% + 0,30$ por los pagos «nacionales» 3,9% + 0,30$ por los pagos al extranjero

Las plataformas de pagos online con VAD

Estas plataformas dependen de los bancos disponibles en el país donde opere tu sitio de comercio electrónico. A continuación, vamos a presentar dos opciones genéricas: una internacional y un sistema muy popular en el mercado español.

	Presentación	Tarifas
	Desde 1999, Elysnet te permite recibir pagos en línea 24h/24 y 7 días a la semana. Te permite aceptar pagos por tarjeta bancaria, VISA, Master Card o incluso American Express. Es una solución ideal para tu clientela internacional, puesto que está disponible en varias lenguas.	Los costes de instalación son de 285€ (tarifa de 2015) Suscripción mensual de 23,90€
	Bizum es un sistema español de transferencia automática de dinero entre cuentas bancarias que se realiza de forma ágil, ya que no es necesario facilitar el IBAN, solamente un número de teléfono. Tiene un servicio específico para empresas que venden productos online, que se puede integrar con las principales plataformas de comercio electrónico, como Prestashop, WooCommerce o Magento.	Bizum no tiene cargos adicionales

Las plataformas de pagos online para gestionar las suscripciones

	Presentación	Suscripción / pago recurrente
	En lugar de gestionar los pagos con tarjeta de crédito o débito, solicitas la autorización para retirar la cantidad de dinero necesaria de la cuenta bancaria de tu cliente. GoCardless ofrece una gestión en línea simple y un sistema de recepción de pagos automatizado que puedes configurar en cuestión de minutos. Si ya tienes tu propio sistema, puedes importar tus datos con facilidad. Además, GoCardless es mucho más barato que otros métodos de pago y su capacidad de automatización, tanto para ti como para tus clientes, reduce bastante el trabajo de gestión de pagos.	Comisión de 1% + 0,20€ dentro de la UE 2 % + 0,20€ por las transacciones internacionales
	Con Stripe Billing, puedes facturar a tus clientes automáticamente, de manera recurrente y aceptando numerosos métodos de pago. Gracias a su API potente y flexible, lo podrás integrar fácilmente en tu en tu sitio web.	Pack Starter con 0% de comisiones sobre el primer millón de ingresos y después 0.5%. Pack Scale con 0,8% de comisiones, pero ofrece integraciones avanzadas para todas las fases del proceso.
	ProAbono es una de las plataformas de pagos online recurrentes más potentes con numerosas funcionalidades como las ofertas y las suscripciones, facturación gestión fiscal divisas múltiples el multi un sitio web multilingüe, etc. ProAbono te ayuda a desarrollar rápidamente tu actividad y centrarte es lo más importante para ti: tu web / servicio / aplicación. Es decir, lo que tus clientes van a comprar.	Pack Starter a 99$/mes (2 miembros del equipo) Pack Premium a 399$/mes (5 miembros + acceso a la API, etc.) Pack Entreprise a 999$/mes (20 miembros + acceso a la API + atención telefónica, etc.)
	Si gestionas un comercio electrónico en el que las relaciones con los clientes son recurrentes y trabajas con suscripciones, esta es una de las plataformas de pagos online que pueden ser adecuadas para ti. SlimPay ofrece una firma electrónica multicanal para las autorizaciones de domiciliaciones bancarias, combate el fraude con eficacia y gestiona los mandatos de órdenes de pago hasta la ejecución bancaria.	Suscripción mensual, a partir de 100 €.

Ahora que ya tienes una visión completa de las mejores plataformas de pagos online del mercado, es el momento de tomar una decisión. ¿Cuál de estas soluciones te parece más adecuada? No dudes en compartir tu elección con nosotros en los comentarios.